홈멀티, 냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다.
- 날짜 2019-06-13
- 조회수 189,948
■ 이런 원인 일 수 있어요
1. 실외기 전원이 들어오지 않을 경우 발생 할 수 있습니다.
2. 운전선택이 잘못되어 있거나 실내온도가 희망 온도에 가까워지면 발생 할 수 있습니다.
3. 일시적인 오동작으로 인하여 발생 할 수 있습니다.
■ 이렇게 해결 해 볼 수 있어요
1. 실외기 전원 확인해 보기
실외기의 전원코드(또는 차단기)가 연결되어 있어야 실외기가 가동되어 찬바람이 나옵니다.
실외기의 전원코드(또는 차단기)가 연결되어 있는지 확인 해 보세요
실외기 전원코드 확인 방법 [클릭]
■ 콘센트에 연결되어 있는 경우
- 실외기 전원선 : 검정선(2.5 ㎟)
- 실내기 전원선 : 회색선(1.5 ㎟)
■ 멀티탭에 연결되어 있는 경우
- 멀티탭에 실외기 전원선이 연결되어 있는지 확인해 보세요. 만약, 멀티탭 스위치(차단기)가 OFF 되어 있다면 ON으로 올려 주세요
2. 운전선택 , 희망온도 확인해 보기
청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나옵니다.
희망온도에 현재 온도가 도달하면 실외기가 가동되지 않을 수 있습니다.
운전모드 및 희망 온도 조절 방법 [클릭]
1) 리모컨의 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’으로 변경해 주세요.
※ 모델에 따라 운전모드 및 바람 세기 표현 방식이 다를 수 있으므로 사용설명서를 참조 바랍니다. 사용설명서 확인하기
※ ‘난방’ 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.
2) 온도 조절 버튼을 눌러 현재온도보다 희망온도를 4 ℃ 이상 낮게 설정해 주세요
3) 바람세기를 MAX 또는 터보풍으로 선택해 주세요.
- 예1) MAX > 5 > 4 > 3 > 2 > 1 > 무풍 > 자동
- 예2) 터보풍 > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자연풍
※ 선풍기를 같이 사용하시면 공기순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다.
3. 전원(스마트리셋)리셋 해 보기
- 순간적인 노이즈로 인하여 제어장치의 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
1) 스마트 리셋 해 보기( 2012년 이후에 나온 제품은 무선 리모컨을 통해 간단히 초기화할 수 있습니다..
- 무선 리모컨의 부가기능 위쪽 버튼 중 왼쪽 첫번째 버튼과 오른쪽 두번째 버튼을 동시에 5초 이상 눌러 주세요
※ 구입 년도에 따른 스마트 리셋방법을 확인해 보세요 리모컨 타입별 스마트 리셋방법 확인하기
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- 예1) [제습]+[무풍] 동시에 5초 누름
- 예2) [청정]+[무풍] 동시에 5초 누름
만약, 리모컨이 없는 경우, 전원 코드를 분리하거나 누전 차단기를 내려 전원을 차단한 후, 약 1분간 기다려 주세요. 그 다음 다시 전원을 연결하고 제품을 작동시켜 보시기 바랍니다
2) 전원코드 재 삽입 및 차단기 리셋해 보기
① 가정용 에어컨
- 전원코드를 분리 후 약 1분간 기다려 주세요. 그 다음 다시 전원을 연결하고 제품을 작동시켜 보시기 바랍니다
② 업소용 에어컨
- 누전 차단기를 내려 전원을 차단한 후, 약 1분간 기다려 주세요. 그 다음 다시 차단기를 올린 후 제품을 작동시켜 보시기 바랍니다
① 가정용 에어컨
※ 전원코드가 확인 되지 않는 경우 에어컨 전용 누전차단기를 내렸다 올려 보세요
② 업소용 에어컨
※ 분전반 및 누전차단기는 설치 위치에 따라 다를 수 있습니다.
위와 같이 조치했는데도 동일한 증상이 계속 된다면 전문엔지니어의 방문 점검이 필요 합니다.