홈멀티, 냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다.

■ 냉방에서 실외기가 작동되지 않을때는  아래 순서대로 점검해 보세요

  1. 실외기 전원코드 연결 확인하기

   1) 콘센트에 연결되어 있는 경우

- 실외기 전원선은 검정색의 굵은 선(2.5㎟)으로 구성되어 있습니다.

- 실내기 전원선은 회색의 일반 가정용 전원선(1.5㎟)입니다.

2) 멀티탭에 연결되어 있는 경우

 - 실외기 전원선이 멀티탭에 연결되어 있다면, 멀티탭의 전원 스위치(차단기)가 ON 상태인지 확인해 주세요.

2.  운전모드, 희망온도 확인하기

- 냉방 운전 중 실외기가 가동되지 않는다면 온도를 더 낮췃 작동 시켜 보세요 

- 인버터 제품은 설정온도에 가까워지면 절전 운전으로 전환되어 냉기가 약해질 수 있으며, 온도가 내려가면 실외기가 가동되지 않을 수 있습니다. 

 위와 같이 조치했는데도 동일한 증상이 계속 된다면 전문엔지니어의 방문 점검이 필요 합니다. 

엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다.