홈멀티 에어컨, 곰팡이 냄새가 납니다.

에어컨에서 곰팡이냄새 , 쾌쾌한 냄새가 나요

냉방 운전 시 발생한 수분으로 인해 실내기 내부에 곰팡이나 세균이 번식하여 발생할 수 있습니다.

먼지거름필터에 먼지가 많아도 냄새가 심해질 수 있습니다.

1. 먼지거름필터를 청소해 보세요.

먼지거름필터를 분리한 후 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하여 먼지를 제거해 주세요.

오염이 심한 경우 중성세제를 푼 물로 세척한 후 그늘에서 완전히 건조해 주세요.

먼지거름필터에 먼지와 오염물질이 쌓이면 냄새 발생의 원인이 될 수 있습니다.

2. 2018년도 이후에 구매한 제품이라면 스마트 냉방세척(또는 워시클린) 기능 사용하여 열교환기(냉각판)에 쌓여있는 오염 물질을 제거해 볼 수 있습니다.

■ 스마트 냉방세척 동작 방법

1) 리모컨에 마이크 버튼이 있는 모델: 제품이 꺼져있는 상태에서 마이크+무풍 5초 이상 누름

2) 리모콘에 마이크 버튼이 없는 모델: 제품이 꺼져있는 상태에서 모드+무풍 5초 이상 누름

■ 워시클린 동작 방법

-제품이 꺼져 있는 상태에서 리모컨의 부가기능을 눌러 진입 후 좌우 방향 버튼을 눌러 워시클린을 선택 후 확인을 눌러 주세요

3. 냄새가 계속해서 발생된다면 전문세척을 받아 보는걸 권장 드리며 에어컨 청소는 전문세척 또는 일반세척으로 신청 할 수 있습니다.

① 전문세척: 에어컨을 분해해서 고압·스팀 세척 후 건조까지 진행하는 내부 세척이에요. 보통 냄새/오염이 신경 쓰이거나 시즌 전에 “한 번 제대로” 관리할 때 선택해요.

가정집 전문세척: 전화 접수 1588-4190 또는 삼성케어플러스의 ‘청소 서비스’ 신청 메뉴로 접수할 수 있어요.

참고로 가정집 실외기는 세척을 진행하지 않아요.

사무실 등 비주거 공간 전문세척: 전화 접수 1588-3773으로 신청 하시면 됩니다.

② 일반세척: 친환경 세척 스프레이로 주요 부위/필터 위주로 청소하는 방식이에요. 점검·조치 과정에서 함께 진행되는 경우가 많아요.

[삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 고객센터 1588-3366으로 신청할 수 있습니다.

1. 자동건조(청소) 기능을 끄지 마세요.

자동건조(청소) 기능은 에어컨 사용 종료 후 송풍 운전을 통해 에어컨 내부에 남아 있는 수분을 건조해 주는 기능입니다.

내부 습기로 인한 곰팡이 및 냄새 발생을 줄이는 데 도움이 됩니다.

2. 먼지거름필터를 주기적으로 청소해 주세요.

지거름필터에 먼지와 오염물질이 쌓이면 냄새 발생의 원인이 될 수 있습니다.

2주에 1회 정도 주기적으로 청소해 주세요.

3. 배수호스 주변을 청결하게 관리해 주세요.

배수호스 끝부분 주변에 음식물 쓰레기, 오염된 물, 반려동물 배설물 등 냄새를 유발할 수 있는 물질이 있으면 냄새가 배수호스를 통해 실내로 유입될 수 있습니다.

배수호스 주변을 깨끗하게 유지해 주세요.

4. 실내 환기를 자주 해 주세요.

음식 냄새, 담배 냄새, 생활 악취 등이 에어컨 내부에 흡착될 수 있습니다.

주기적으로 창문을 열어 환기하면 냄새 예방에 도움이 됩니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요