홈멀티, 에어컨(실내기)에서 누수가 됩니다. 물이 샙니다.

 ■ 에어컨(실내기)에서 누수가 될때는, 물이 샐 때는 이렇게 해결 해 보세요

 1. 배수호스(드레인 호스) 막힘 또는 꺾임

  - 에어컨 사용 중 발생한 물이 배수되지 못해 실내기로 역류하면서 누수가 발생할 수 있습니다.

    배수호스가 꺾이거나 이물질로 막혀 있는지 확인해 보세요.

 배수 호스 꺽임 및 막혀 있는 부위가 없는데도 동일한 증상이 발생 된다면 전문엔지니어에 방문 점검을 받아 보시기 바랍니다.

 엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다. 

2. 배수호스가 손상된 경우

  - 장기간 사용으로 배수호스가 손상되거나 연결 부위가 느슨해지면, 파손 부위 또는 연결 부위에서 물이 샐 수 있습니다.

     임시로 방수테이프를 감아 사용할 수는 있으나, 누수 재발 방지를 위해 배수호스 교체를 권장합니다.

      배수호스 교체가 어렵거나 누수가 지속된다면 전문엔지니어에 방문 점검을 받아 보시기 바랍니다.

     엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다. 

 3. 비가 오는 날에만 누수가 발생하는 경우

- 외부로 연결된 냉매배관이나 배수호스를 따라 빗물이 실내로 유입되면서 누수가 발생할 수 있습니다.

  특히 배관 관통부 마감이 불량하거나 배수호스 설치 상태에 문제가 있는 경우 이러한 증상이 나타날 수 있습니다.

  배관 및 배수호스 주변의 틈새, 설치 상태를 점검해 보시고, 지속적으로 누수가 발생한다면 전문엔지니어에 방문 점검을 받아 보시기 바랍니다.

  엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다. 

 4.배수펌프가 설치된 장소에서 누수가 발생하는 경우

   - 배수펌프가 설치된 제품이라면 먼저 배수펌프가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

     배수펌프의 전원코드가 제대로 연결되어 있는지 점검해 주시기 바랍니다.

     배수펌프가 작동하지 않거나 고장이 의심되는 경우에는 배수가 원활하지 않아 누수가 발생할 수 있습니다.

     배수펌프 이상으로 판단될 경우 배수펌프 제조사 또는 설치 업체를 통해 점검 및 수리를 받아 보시기 바랍니다.