홈멀티 에어컨, 실외기 작동이 안됩니다.
- 날짜 2019-06-27
- 조회수 74,925
조치 안내
희망온도가 높게 설정되었거나 과부하로 인한 실외기 보호 동작으로 발생할 수 있습니다.
아래의 방법으로 해결이 되지 않을 경우, 제품 고장일 수 있으므로 출장서비스 예약 메뉴를 통해 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다.
운전모드 변경 확인
운전모드가 냉방이 아닌 다른모드에서는 실외기가 가동이 안될 수 있습니다. 리모컨의 운전선택 버튼을 눌러 운전모드를 냉방으로 변경해 주십시오.
희망온도 변경 확인
현재온도 보다 희망온도가 높게 설정 되어 있으면 실외기가 가동되지 않아 찬 바람이 나오지 않습니다. 회망온도를 18 ℃ 로 설정해주세요.
실외기 보호 기능
실외기 보호를 위하여 실외기 동작이 5초 ~ 5분까지 달라질 수 있습니다. 5분 정도 기다려 주십시오.
실외기 온도 확인
실외기 가동 중 희망온도에 도달하지 않은 상태에서 갑자기 꺼지셨다면 실외기 내부의 온도가 상승하여 보호제어가 동작했을 수 있습니다.
실외기의 온도를 내려 주시면 다시 동작을 할 수 있습니다. 실외기 주변에 물을 뿌려 주거나 통풍에 장애가 되는 물건을 정리해 주십시오.
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
년도 | 2011~2013 | 2014~2017 |
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리모컨 모양 |
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스마트 리셋 방법 | [확인/취소 누른 상태에서]+[바람▽] 5초 | [확인 버튼 누른 상태에서]+[무풍 또는 바람세기] 5초 |
년도 | 2018(음성인식) | 2018(일반) |
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리모컨 모양 |
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스마트 리셋 방법 | [무풍]+[모드] 5초 | [무풍]+[제습] 5초 |
년도 | 2019, 2020(음성인식) 무풍클래식, 무풍슬림 | 2019, 2020(일반) 무풍클래식, 무풍슬림 |
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리모컨 모양 |
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스마트 리셋 방법 | [무풍]+[모드] 5초 | [무풍]+[제습] 5초 |
년도 | 2019, 2020(음성인식) 무풍갤러리 | 2019, 2020(일반) 무풍갤러리 |
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리모컨 모양 |
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스마트 리셋 방법 | [무풍]+[청정] 5초 | [무풍]+[청정] 5초 |
년도 | 2021년 Q9000, 무풍 없는 모델 | 2021년 무풍 클래식, 무풍 슬림 | 2021년 무풍 BESPOKE, 벽걸이 에어컨 |
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리모컨 모양 |
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스마트 리셋 방법 | [확인]+[바람 ▽] 5초 | [무풍]+[제습] 5초 | [무풍]+[청정] 5초 |
년도 | 2022년 무풍갤러리 | 2022년 AF**B75****N,AF**B64****N 계열 |
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리모컨 모양 |
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스마트 리셋 방법 | [무풍]+[청정] 5초 | [확인]+[바람 ▽] 5초 |
