홈멀티, 에어컨을 켜도 실외기가 작동하지 않아요

에어컨을 켰는데 실외기가 작동하지 않는다면 전원 공급 문제, 운전 설정, 실내 온도와 희망 온도의 차이, 실외기 보호 기능 등으로 인해 발생할 수 있습니다.

아래 내용을 순서대로 확인해 보세요.

에어컨 실외기 전원 확인하기

에어컨 전원은 켜져 있는데 실외기가 작동하지 않는다면 실외기 전원코드가 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 먼저 확인해 주세요.

실외기 전원코드는 일반 가정용 전원코드보다 약 1.5배 정도 굵은 검정색 선으로 되어 있어 쉽게 구분할 수 있습니다.

실외기 전원선: 검정색의 굵은 전원선

실내기 전원선: 회색의 일반 가정용 전원선

특히 실외기 전원선이 멀티탭에 연결되어 있다면 멀티탭 전원 스위치가 켜져 있는지 확인해 주세요.

에어컨의 운전 모드를 냉방모드 설정 후 희망온도를 현재 실내온도 보다 4℃이상 낮게 설정 해 주세요

약 5~10분 정도 기다리면서 실외기가 작동하는지 확인해 주세요

실외기 주변에 물건이 쌓여 있거나 실외기실의 뜨거운 공기가 외부로 원활하게 배출되지 않으면, 실외기 주변의 온도가 높아질 수 있습니다.

이때 실외기에 과도한 열이 발생하면 제품을 보호하기 위해 실외기 작동이 일시적으로 중지될 수 있습니다.

실외기 앞이나 뒷면을 막고 있는 물건이나 장애물을 치워 공기가 잘 통하도록 해주세요.

실외기가 실외기실(갤러리)에 설치되어 있다면 창문이나 갤러리 문이 닫혀 있지 않은지 확인해 주세요.

닫혀 있다면 활짝 열어 실외기의 뜨거운 공기가 밖으로 빠져나갈 수 있도록 해주세요.

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

✔ 자주 묻는 질문

Q1. 실외기에서 소리는 나는데 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

A1. 실외기에서 소리는 나는데 작동되지 않고 냉방이 되지 않는다면 제품을 무리하게 작동시키지 말고 전문 엔지니어의 점검을 받아 주세요.

Q2. 실내기에서는 바람이 나오는데 실외기는 작동하지 않아요. 왜 그런가요?

A2. 실내기 팬은 작동하더라도 냉방 조건이 충족되지 않거나 실외기 보호를 위해 약 5분정도까지 작동이 지연 될 수 있습니다. 냉방 모드와 희망 온도를 확인한 후에도 찬바람이 나오지 않는다면 전문엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

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