메모리 저장공간이 부족합니다.
- 날짜 2020-01-17
- 조회수 14,717
다운로드 받은 애플리케이션이나, 용량이 큰 동영상, 사진, 음악 등이 많이 저장되어 있을 경우 발생할 수 있습니다.
메모리 확보를 위해 어플이나 콘텐츠를 삭제하거나, 외장메모리를 별도 구매하여 메모리를 확장하세요.
불필요한 어플 삭제 방법
사용하지 않는 어플을 삭제하여 메모리를 확보하세요.
단, 삭제하기 전 유료 어플인지, 다시 다운로드 가능한지 등 확인해주시기 바랍니다.
안드로이드 14/ 13/ 12/ 11/ 10/ 9 OS
앱스화면 또는 홈화면 > 삭제할 앱 길게 터치 > 설치 삭제> 확인
![삭제할 앱 길게 터치 설치 삭제](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202407/04/435c1211-cfdd-4488-aa26-cb480cef14cc.jpg)
① 삭제할 앱 길게 터치 설치 삭제
![확인](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202407/04/65227b96-a477-422f-8b55-d9c661821159.jpg)
② 설치 삭제
![확인](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202407/04/a991c871-1c5a-4c75-a912-7724b8de4cfb.jpg)
③ 확인
안드로이드 8/ 7 OS
홈 화면을 위 또는 아래로 드래그하여 앱스 → 설정 → 애플리케이션 → 불필요한 어플 선택 →삭제
※ 삭제 전 유료 애플리케이션인지 확인해주세요.
불필요한 사진, 동영상, 음악 삭제 방법
사진, 동영상, 음악 콘텐츠 파일을 삭제하여 메모리를 확보하세요.
중요한 사진, 동영상, 음악 파일일 경우 PC로 백업하세요. (MTP(탐색기)/Smart Switch 이용)
안드로이드 10/ 9 OS
내파일 > 이미지 / 동영상 / 오디오 진입 > 파일 선택 > 삭제
![내파일 이미지 / 동영상 / 오디오](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlwkPSFebDN8fjVlIX0zMzVBYWpra2NjJE1NYUBaMzcrS2w4azJCMV5dZTNLJjRfTjJKTmtsXzNta0NMaystY2tfYyhfO2MtbEJOOjNuWGUrRF4vfi9fQGorX01cfGVAaylbeSE6Y0wyfmUjTV4xYEs6KHhBTkw__C__&fileName=%BB%E8%C1%A64.png&fromNamo=true)
① 내파일 이미지 / 동영상 / 오디오
![삭제할 파일 체크](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlwkIyFabDN8fjVlIX0zMzVBYWpra2NjJE1NYUAqMzErS2w4azJCMV5dZTNLJjRfTjJKTmtsXzNta0NMaystY2tfYyhfO2MtbEJOOjNuWGUrRF4vfi9fQGorTk1cfGVAaylbeSE6Y0wyfmUjTV4xYEs6fXhBTko__C__&fileName=%BB%E8%C1%A65.png&fromNamo=true)
② 삭제할 파일 체크
![삭제](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlwkIyEpbDN8fjVlIX0zMzVBYWpra2NjJE1NYUB5MzErS2w4azJCMV5dZTNLJjRfTjJKTmtsXzNta0NMaystY2tfYyhfO2MtbEJOOjNuWGUrRF4vfi9fQGorQ01cfGVAaylbeSE6Y0wyfmUjTV4xYEs6JnhBTko__C__&fileName=%BB%E8%C1%A66.png&fromNamo=true)
③ 삭제
안드로이드 8/ 7 OS
사진/동영상 : 홈 화면을 위 또는 아래로 드래그하여 앱스 실행→ 갤러리 → 사진/앨범폴더에서 이미지 선택하여 파일 삭제
![갤러리 선택](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlw/IyFabEx8azkjITozSjVBZXxrJkpjO00zYTJEem54KyV7XEU5MX1dbjNLNzRlTitKZEIkX2AkKTZMazctbiZfP0prO2wtbkJkOjMvWDMrRDs0MjdsRDs2S2VcXmU5a1xDeSs6Y0xafiQjQV4xYHw6fXhBTko__C__&fileName=%B0%B61.png&fromNamo=true)
① 갤러리 선택
![삭제할 사진 선택](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlw/biFebEx8azk9ITozSjVBZXxrJkpjO00zYTIpem54KyV7XEU5MX1dbjNLNzRlTitKZEIkX2AkKTZMazctbiZfP0prO2wtbkJkOjMvWDMrRDs0MjdsRDs2XWVcXmU5a1xDeSs6Y0xafiQjQV5sYHw6KHhNTi0__C__&fileName=%B0%B62.png&fromNamo=true)
② 삭제할 사진 선택
![삭제 선택](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlw/biFabEx8azk9ITozSjVBZXxrJkpjO00zYTJaem54KyV7XEU5MX1dbjNLNzRlTitKZEIkX2AkKTZMazctbiZfP0prO2wtbkJkOjMvWDMrRDs0MjdsRDs2X2VcXmU5a1xDeSs6Y0xafiQjQV5sYHw6fXhNTi0__C__&fileName=%B0%B63.png&fromNamo=true)
③ 삭제 선택
외장메모리 확장 안내
외장메모리 Micro SD 400GB class 10 까지 호환 가능하니 외장메모리를 별도 구매하여 메모리를 확장하세요.
※ Micro SD 카드는 인터넷, 하이마트 등에서 구매가 가능합니다.
단 일부 모델은 외장 메모리를 지원하지 않을 수 있습니다.
지원 여부를 확인하신 후 구매해 주세요.
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