메모리 저장공간이 부족합니다.

다운로드 받은 애플리케이션이나, 용량이 큰 동영상, 사진, 음악 등이 많이 저장되어 있을 경우 발생할 수 있습니다.

메모리 확보를 위해 어플이나 콘텐츠를 삭제하거나, 외장메모리를 별도 구매하여 메모리를 확장하세요.  

불필요한 어플 삭제 방법

 사용하지 않는 어플을 삭제하여 메모리를 확보하세요.

단, 삭제하기 전 유료 어플인지, 다시 다운로드 가능한지 등 확인해주시기 바랍니다.

안드로이드 14/ 13/ 12/ 11/ 10/ 9 OS

 앱스화면 또는 홈화면 > 삭제할 앱 길게 터치 > 설치 삭제> 확인

① 삭제할 앱 길게 터치 설치 삭제

② 설치 삭제

③ 확인

안드로이드 8/ 7 OS

 홈 화면을 위 또는 아래로 드래그하여 앱스 → 설정 → 애플리케이션 → 불필요한 어플 선택 →삭제

※ 삭제 전 유료 애플리케이션인지 확인해주세요.

① 화면을 위 또는 아래로 미세요

② 설정 선택

③ 애플리케이션 선택

④ 삭제할 어플 선택

⑤ 삭제 선택

⑥ 확인

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불필요한 사진, 동영상, 음악 삭제 방법 

 사진, 동영상, 음악 콘텐츠 파일을 삭제하여 메모리를 확보하세요.

중요한 사진, 동영상, 음악 파일일 경우 PC로 백업하세요. (MTP(탐색기)/Smart Switch 이용)  

안드로이드 10/ 9 OS

 내파일 > 이미지 / 동영상 / 오디오 진입 > 파일 선택 > 삭제

① 내파일 이미지 / 동영상 / 오디오

② 삭제할 파일 체크

③ 삭제

안드로이드 8/ 7 OS 

 사진/동영상 : 홈 화면을 위 또는 아래로 드래그하여 앱스 실행→ 갤러리 → 사진/앨범폴더에서 이미지 선택하여 파일 삭제

① 갤러리 선택

② 삭제할 사진 선택

③ 삭제 선택 

① Play 뮤직

② 연결 메뉴

③ 음악 라이브러리

④ 노래 선택

⑤ 더보기 선택

⑥삭제 선택

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외장메모리 확장 안내

 외장메모리 Micro SD 400GB class 10 까지 호환 가능하니 외장메모리를 별도 구매하여 메모리를 확장하세요.

※ Micro SD 카드는 인터넷, 하이마트 등에서 구매가 가능합니다.