홈멀티, 화면(디스플레이)에 E101, C101, EA01, ER01 표시가 나와요

에어컨 화면에 E101, C101,이 표시된다면 실내기와 실외기가 정상적으로 신호를 주고받지 못하는 경우입니다.

실외기 전원코드가 빠져 있거나 일시적인 오동작으로 인하여 발생 할 수 있습니다.

아래 순서대로 확인해 보세요.

실외기 전원 플러그가 연결되어 있는지 확인해 주세요

홈멀티형 에어컨은 실내기와 실외기에 전원코드가 각각 연결되어 있어 전원코드가 2개입니다.

에어컨 전원은 켜져 있는데 실외기가 작동하지 않는다면 실외기 전원코드가 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 먼저 확인해 주세요.

실외기 전원코드는 일반 가정용 전원코드보다 약 1.5배 정도 굵은 검정색 선으로 되어 있어 쉽게 구분할 수 있습니다.

실외기 전원선: 검정색의 굵은 전원선

실내기 전원선: 회색의 일반 가정용 전원선

특히 실외기 전원선이 멀티탭에 연결되어 있다면 멀티탭 전원 스위치가 켜져 있는지 확인해 주세요.

순간적인 전기적 노이즈 등으로 제품이 일시적으로 오작동할 수 있습니다.

리모컨의 부가기능 위쪽 버튼 중 왼쪽 첫 번째 버튼과 오른쪽 두 번째 버튼을 동시에 5초 이상 눌러 주세요.

리셋이 완료된 후 에어컨을 작동 시켜 보세요

에어컨 실외기 전원 플러그를 뽑고 약 1분정도 기다린 후 다시 연결해 주세요.

에어컨 전원을 켜 후 작동이 되는지 확인해 주세요

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

✔ 자주 묻는 질문

Q1. 에어컨 리모컨이 없으면 스마트 리셋은 어떻게 하나요?

A1. 리모컨이 없는 경우에는 제품의 전원을 껐다가 다시 연결하는 방법으로 초기화를 시도해 볼 수 있습니다.

단, 전기 배선이나 차단기 내부를 직접 조작하지 마세요.

Q.2 리셋을 여러 번 해도 괜찮나요?

A2 일시적인 오작동 확인을 위해 한 번 초기화한 후 제품을 다시 작동해 보세요.

같은 표시가 계속 반복된다면 여러 번 리셋하기보다는 엔지니어의 점검을 받는 것이 좋습니다

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요