갤럭시, 보안 폴더 데이터 백업 및 복원, 삭제 방법이 궁금합니다.

※ 안드로이드 14/ 13/ 12/ 11 OS (R OS 이상)가 설치된 신규 모델(갤럭시 S21~)부터 보안 폴더 백업이 더 이상 지원되지 않으며, 이전에 백업했던 데이터는 복원할 수 있습니다.

 (* 안드로이드 10 OS → 11 OS 이상으로 업데이트한 모델 제외)

※ 서비스센터에서는 데이터 이동 서비스를 지원하지 않으므로, 고객님의 소중한 데이터는 직접 백업해 주시기 바랍니다. 

✔ 알아두면 좋아요

□ 보안 폴더란?

보안 폴더는 사진, 메모 등의 개인 콘텐츠나 애플리케이션을 다른 사람에게 보이지 않도록 독립된 보안 공간에 저장해 안전하게 보호합니다.

보안 폴더에 저장된 데이터는 USB 와 같이 보안 폴더에서 내보내기 와 같이 다른 방식으로는 다른 기기로 전송되지 않습니다. 임의로 운영 체제를 수정하거나 소프트웨어를 변경하면 보안 폴더가 자동으로 잠기고 보안 폴더 내의 데이터에 접근할 수 없습니다 . 이와 같은 경우를 대비해 보안 폴더에 데이터를 저장하기 전에 반드시 백업 사본을 다른 저장 공간에 저장해 두세요 .

보안 폴더를 삭제했거나, 보안 폴더 표시를 해제한 경우 앱스 화면에 앱 아이콘이 보이지 않습니다.

보안 폴더를 삭제한 경우

설정 > 잠금 화면 및 보안 > 보안 폴더 에서 삼성 계정을 입력하여 보안 폴더를 생성하고, 보안 폴더 표시를 해제한 경우 설정 > 잠금 화면 및 보안 > 보안 폴더 > 보안 폴더 표시를 설정하세요.

보안 폴더의 잠금 해제 방법을 잊어버린 경우 삼성계정을 사용해 잠금 설정을 초기화 할 수 있습니다.