갤럭시, 삼성 클라우드 백업, 복원 방법이 궁금합니다.
- 날짜 2022-04-13
- 조회수 165,037
※ 삼성 클라우드 동기화 항목과 백업 및 복원 방법을 확인해 보시기 바랍니다.
삼성 클라우드 개요 안내
■ 지원 모델
갤럭시 노트4, 갤럭시 노트 엣지, 갤럭시 노트 S-LTE, 갤럭시 노트5, 갤럭시 S6 계열, 갤럭시 S7 계열, 갤럭시 A8 2016 모델 및 이후 출시 모델
- 갤럭시A8 2016 단, 2016년8월18일 이후 발행된 최신 버전으로 업데이트시 지원됩니다.
- 갤럭시S6 계열은 안드로이드 7 OS(누가) 업데이트 이후 지원됩니다.
※ 크기가 1GB 이상인 파일은 삼성클라우드에 백업할 수 없습니다.
※ Wi-Fi 외 다른 데이터 망을 사용 시 비용이 발생합니다.
※ 항상 삼성 클라우드를 최신 버전으로 유지하세요.
삼성 클라우드 백업 안내
■ 삼성 클라우드 백업/복원
• 전화 앱 : 통화 및 메시지 기록
• 메시지 앱 : 향상된 메시지, 멀티미디어 메시지, 문자 메시지
• 연락처 앱 : 기기에 저장된 연락처, 이메일 주소, 명함
• 캘린더 앱 : 기기에 저장된 일정 및 할 일
• 시계 앱 : 알람, 세계시각, 타이머
• 설정 : 접근성 설정, 벨소리, 삼성 키보드 옵션, Wi-Fi 설정, 등록된 블루투스 기기, 얼굴 인식 설정, 지문 설정, Always On Display 설정(기본 벨소리 제외)
• 홈 화면 : 구성, 배경화면, Samsung Dex 설정(기본 화면 제외)
• 앱 : 설치 파일 및 앱 설정
• 음성 녹음 앱 : 녹음 파일
안드로이드 14/ 13/ 12/ 11 OS
설정 > 계정 및 백업 > 데이터 백업 > 백업 항목 선택 후 지금 백업 > 완료
![설정앱 실행](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202312/06/a00270d6-bffc-458a-a89d-1565c8fb0414.png)
① 설정
![계정 및 백업 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202312/06/2114ce8a-58f9-4fc8-a86e-a9e9898806d2.png)
② 계정 및 백업
![데이터 백업 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202312/06/9f0afdf3-b637-479d-8498-4dbea0e1d8c5.png)
③ 데이터 백업
![백업 항목을 선택 후 하단 지금백업을 눌러주세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202312/06/9ff2ca1a-2cfc-4dbb-93ab-05ac7899ba8f.png)
④ 백업 항목 선택 > 지금 백업
![백업 완료 확인후 완료를 눌러주세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202312/06/5726e08a-1b43-41ed-a146-4b1ab2d2e233.png)
⑤ 완료
안드로이드 10/ 9 OS
설정 > 계정 및 백업 > 백업 및 복원 > 데이터 백업 > 백업 항목 선택 후 지금 백업 > 완료
![설정 앱 실행](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202312/06/48e5599f-1c63-45e6-a0e9-d249b7c0d504.png)
① 설정
![계정 및 백업을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/9edeb52d-5676-40c3-b682-8efab59602a0.png)
② 계정 및 백업
![백업 및 복원을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/d6f3aca3-90d3-47c0-9c3b-cd1e059d7be8.png)
③ 백업 및 복원
![데이터 백업을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/a155e12a-4a11-4395-b908-fa6d3d6be156.png)
④ 데이터 백업
![백업 항목 선택 후 지금 백업을 눌러주세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/0d06ef85-1f4f-4f13-af7f-891a3474fa2c.png)
⑤ 백업 항목 선택 후 지금 백업
![백업 완료 확인후 완료를 눌러주세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/053c5df1-7062-418b-be65-22d7ffd356e1.png)
⑥ 완료
삼성 클라우드 복원 방법
■ 백업/복원
• 전화 앱 : 통화 및 메시지 기록
• 메시지 앱 : 향상된 메시지, 멀티미디어 메시지, 문자 메시지
• 연락처 앱 : 기기에 저장된 연락처, 이메일 주소, 명함
• 캘린더 앱 : 기기에 저장된 일정 및 할 일
• 시계 앱 : 알람, 세계시각, 타이머
• 설정 : 접근성 설정, 벨소리, 삼성 키보드 옵션, Wi-Fi 설정, 등록된 블루투스 기기, 얼굴 인식 설정, 지문 설정, Always On Display 설정(기본 벨소리 제외)
• 홈 화면 : 구성, 배경화면, Samsung Dex 설정(기본 화면 제외)
• 앱 : 설치 파일 및 앱 설정
• 음성 녹음 앱 : 녹음 파일
※ 크기가 1GB 이상인 파일은 삼성 클라우드에 백업할 수 없습니다.
※ Wi-Fi 외 다른 데이터 망을 사용 시 비용이 발생합니다.
안드로이드 14/ 13/ 12/ 11 OS
설정 > 계정 및 백업 > 데이터 복원 > 복원할 제품 선택 > 복원할 항목 선택 후 복원 > 완료
![설정 앱을 실행하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/8ddd7133-c7e7-4cec-8a96-4d94eab4ced9.png)
① 설정
![계정 및 백업을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/cfe45711-834f-424c-bda8-3df1aa4a5b2b.png)
② 계정 및 백업
![데이터 복원을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/b2c0a71b-239f-4746-919b-cf3e67271770.png)
③ 데이터 복원
![복원할 제품을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/7e7a6551-cd5f-4258-997c-3660071aeb0f.png)
④ 복원할 제품 선택
![복원할 항목을 선택 후 복원을 눌러주세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/8fea8000-48ed-4406-a895-c42bf7016d29.png)
⑤ 복원할 항목 선택 후 복원
![복원 완료 확인후 완료를 누르세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/b160119b-6c1d-4d0f-9fe8-9731748735e3.png)
⑥ 완료
안드로이드 10/ 9 OS
설정 > 계정 및 백업 > 백업 및 복원 > 데이터 복원 > 복원할 제품 선택 > 항목 선택 후 복원 > 완료
![설정 앱을 실행하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/ddc875d8-2697-4af2-9af1-b3d1886a1efa.png)
① 설정
![계정 및 백업을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/dab8d755-ed43-44b2-8a88-322a0332bdb5.png)
② 계정 및 백업
![백업 및 복원을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/5994c97a-3dc2-4aa9-b750-e057144201e1.png)
③ 백업 및 복원
![데이터 복원을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/55dedf62-4a36-4019-9d53-0dd794f49583.png)
④ 데이터 복원
![복원할 제품을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/9ead761e-74b3-40e4-bac6-2c8542327552.png)
⑤ 복원할 제품 선택
![복원할 항목을 선택 후 복원을 누르세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/bab47daa-5bf2-44fe-bd88-08839f5d994a.png)
⑥ 항목 선택 후 복원
![복원 완료 확인 후 완료를 누르세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/242b1904-c9e4-40ca-b5de-72365654b240.png)
⑦ 완료
삼성 클라우드 동기화 방법
■ 동기화 : 삼성 계정에 로그인된 상태, 앱의 설정에서 동기화가 켜진 상태
• 캘린더 앱(삼성 계정) : 일정, 할 일
• 연락처 앱(삼성 계정) : 연락처, 이메일 주소, 명함
• 블루투스 : 등록된 Galaxy Home 스피커, Galaxy Buds
• 리마인더 : 리마인더
• 삼성 인터넷 : 북마크, 저장한 페이지, 열린 탭, 빠른실행 바로가기
• Samsung Notes : 노트 및 기타 데이터
• Samsung Pass : 로그인 정보
• Wi-Fi : 저장된 Wi-Fi 네트워크
• AR 이모지 : 이모지 및 직접 디자인한 항목
• 삼성 헬스 : 프로필 정보, 체성분 지표, 운동, 식사, 물 섭취, 수면 정보, 투게더 도전, 연결된 기기에서 받은 정보
• 갤러리 앱 : 사진, 동영상, 스토리
※ 구글계정으로 설정된 연락처, 일정은 동기화되지 않습니다.
안드로이드 14/ 13/ 12/ 11 OS
설정 내 계정 및 백업 > 계정 관리 > 계정 선택 > 계정 동기화 > 동기화 항목 개별 선택 > 지금 동기화
![설정 앱 내 계정 및 백업을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/01b10bd0-3563-4f7c-b833-5a7678aa6b4a.png)
① 설정 내 계정 및 백업
![계정관리를 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/22cd9c50-0e07-4216-a83c-a69cce6d43e4.png)
② 계정 관리
![계정을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/13d5f2fd-97ef-4260-9613-e11db76d30d7.png)
③ 계정 선택
![계정 동기화를 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/46d5b18e-7d57-413e-8680-821d23c2560e.png)
④ 계정 동기화
![동기화할 항목을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/e455ce6b-7914-4c99-9911-2e9adc0ca4f3.png)
⑤ 동기화 항목 개별 선택
![지금 동기화를 눌러주세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/2599d26e-ad4d-40a1-96e4-a95d6e9fe644.png)
⑥ 지금 동기화
안드로이드 10/ 9 OS
설정 내 계정 및 백업 > 계정 > 계정 선택 > 더보기 > 동기화 설정 > 동기화 항목 개별 선택 > 지금 동기화
![설정 내 계정 및 백업을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/02939d48-d236-4f97-962e-331380b2c18f.png)
① 설정 내 계정 및 백업
![계정 항목을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/973d6f5d-ea87-4866-a6cf-b03b4569e061.png)
② 계정
![계정을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/206ca410-7721-4c3b-8f35-38f6d847222d.png)
③ 계정 선택
![우측 상단 점3개 더보기를 눌러주세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/772cd473-6b22-4ea6-aceb-e7600eaf989e.png)
④ 더보기
![동기화 설정을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/ee6a7f50-a23a-42fc-ba39-f03938aa5587.png)
⑤ 동기화 설정
![동기화할 항목을 선택하세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/88d54938-7f1e-457d-9631-970d744cc8e1.png)
⑥ 동기화 항목 개별 선택
![지금 동기화를 눌러주세요](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/15/3148318e-53d1-4c63-9b9a-1f5d7d22c52b.png)
⑦ 지금 동기화
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
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