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세탁기 동작중 문이 안 열려요

  • 날짜 2021-03-12
  • 조회수 79,325


동작중 문이 안 열리는 증상     

탈수 중에는 안전을 위해 도어가 열리지 않습니다.   

또한 배수가 되지 않아도 도어가 열리지 않습니다. 

 애드 도어가 있는 제품은 애드 도어 이용 해 주세요 

세탁물 추가 기능은 [어린이 보호] 기능이 ON 되어 있는 상태에서는 비활성화되어 사용이 불가합니다.(세탁물추가 램프가 있는 모델) 

[어린이 보호] 기능을 OFF 하고 사용해 주세요.  


세탁물 추가가 아닌 동작중 도어을 열고 싶을 때


드럼세탁기는 동작  버튼을 누르면 도어락이 걸려서 도어가 잠겨 동작하므로 동작 중에는 도어가 열리지 않습니다.

도어를 열기 위해서 일시정지 및 세탁 종료 후에도 안전을 위하여 도어 열림 조건이 맞을 때 열리게 됩니다.

(안전사양 조건 :수위주파수가 물넘침 방지 수위 해당, 세탁조 내부의 온도가 건조 시 65℃ 이하, 세탁 시 55℃ 이하. 안전사양 조건)

※ 강제로 열면 문고리가 파손될 수 있으니 주의  하시기 바랍니다.


세탁기 동작 중 세탁물을 추가하고 싶을 때  

세탁기 문이 안열리는 증상에 대한 애드도어가 없는 제품 이미지

애드도어 없는 제품

 

세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  애드도어가 있는 제품의 이미지

애드도어 있는 제품

  

① 애드도어가 있는 모델(앞면 도어에 작은 도어가 있는 모델) 

세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  세탁물 추가 아이콘 이미지 [세탁물 추가] 버튼의 램프가 켜져 있을 때 세탁물 추가가 가능합니다.

→ [세탁물 추가] 버튼의 램프가 켜져 있을 때 세탁물 추가가 가능합니다.

※ 동작 중이거나 문이 잠겨 있을 때 [세탁물 추가] 버튼의 램프가 꺼져 있으면 세탁물을 추가할 수 없습니다.

  

☞제품 사용설명서 다운로드 바로가기 클릭


애드 도어 (애드 윈도우)가 있는 애드위시  드럼 제품의 경우

※ 세탁 중 세탁물 추가를 하면, 세제 물이 배수가 되므로 적당한 양의 세제를 추가해 주는 것이 좋습니다.

세탁기 문이 안열리는 증상에 대한 애드도어를 열어서 애드워시 세탁물 추가 그림

 → 애드워시는 표시창에 세탁물 추가 아이콘옷모양에 더하기표시있는 아이콘 이미지표시가 나타난 경우에 사용할 수 있습니다.

[동작/일시정지] 버튼을 눌러 일시정지 시킨 후 애드윈도우를 통해 세탁물을 추가하고, 다시 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 동작시킵니다.


② 애드도어가 없는 모델 (앞면 도어에 작은 도어가 없는 모델)


  ※ 모델에 따른 세탁물 추가 방법이 다르므로 사용설명서를 참고하세요.

1.[세탁물 추가]버튼을 눌러 주세요.

 동작 중이면 자동으로 일시정지가 됩니다.

2.[세탁물 추가]버튼의 램프가 깜박이면 문을 열기 위해 안전수위까지

배수중이거나 세탁조 정지 중이므로 잠시만 기다리세요.

3. 문을 열고 세탁물을 추가하세요.  본 [세탁물 추가] 버튼의 램프가 꺼지면 문 잠김이 해제됩니다.

4.문을 닫고 [동작/일시정지]버튼을 눌러 주세요.  문이 자동으로 잠기며 진행 중이던 동작이 시작됩니다.


 ※ 각 행정별 초기 5분 전에 선택하는 것이 좋습니다.

 ※ 거품이 많거나 물이 차 있을 때 세탁물 추가 시 문밖으로 거품이나 물이 샐 수 있습니다. 확인 후에 열어 주세요.

 ※ 세탁 온도가 55℃ 이상일 때, 건조 시 내부 온도가 65℃ 이상일 경우는  세탁물 추가 기능이 작동되지 않습니다.

 ※ 어린이 보호 기능일 경우 세탁물 추가 기능이 작동되지 않으니 해제해  주세요.

해제 방법은 모델에 따라서 [온도]+[헹굼], [탈수]+[예약],  어린이 보호], [세탁]+[헹굼], [세탁온도]+[건조], [세탁온도]+[건조시간 ]     

※ 세탁 중 세탁물 추가를 하면, 세제 물이 배수가 되므로 적당한 양의  세제를 추가해 주는 것이 좋습니다.


☞제품 사용설명서 다운로드 바로가기 클릭


 드럼세탁기 심플 컨트롤(UX) 모델은 LCD 창에 ‘세탁물 추가가 가능합니다’ 라고 표시시 세탁물 추가 기능을 사용할 수 있습니다.

세탁기 문이 안열리는 증상에 대한 LCD 창에 ‘세탁물 추가가 가능합니다’ 라고 표시시 세탁물 추가 기능을 사용할 수 있습니다.


[SEW-HQW111T, SEW-HQW113T 모델]

 두 모델은 동작 중 Door-Lock 해제 조건에서 동작일시 정지 시에 즉시 도어가 열리지 않고 1~2 분 후에 열립니다.

도어 안전장치 (DOOR-LOCK S/W : Bimetal Type 적용)

※ Bimetal : 열을 가했을 때 휘는(팽창/수축) 성질 


 심플 컨트롤(UX) 2020년 이후 모델 중 LCD 타입_텍스트로 표시)

모델에 따른 표시는 차이는 있을 수 있으니 사용설명서 함께 참조하세요. 

☞ 제품 사용설명서 다운로드 바로가기


세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  심플세탁기표준세탁 표시창으로  세탁물 추가 그림선택된 이미지 표현 

전원버튼을 눌러 전원을 켠 후 [부가기능]버튼을 누르고 탐색다이얼을 돌려 ‘세탁물 추가’ 기능을 선택 후 [OK]버튼을 눌러 설정하세요.

[동작/일시정지]버튼을 길게 눌러주세요.

(도어 열리는 조건은 드럼세탁기 모델과 심플 컨트롤(UX) 모델과 동일)

세탁물 추가를 위해 배수를 시작하며, 배수가 완료되면 세탁물을 추가해 주세요.


※ 부가기능 : ‘버블불림’, ‘세탁물 추가’, ‘나만의 코스리스트’, ‘예약’, ‘어린이보호’, ‘드럼 라이트’

(모델에 따라 없는 경우도 있습니다), ‘알림음’, 기능이 있습니다.


배수 필터를 열어서 내부 잔수 제거  

 배수필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우입니다.

내부 잔수가 감지되는 경우에도 발생할 수 있습니다.

→배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주십시오

→동작/일시정지]버튼을 눌러 재동작 해 주십시오. 

세탁기 문이 안열리는 증상에 대한 제품  하단의 배수필터 위치표시안내된 이미지


배수필터를 이용한 이물제거(잔수제거) 방법 

☞ 주의 : 일부 모델의 경우 잔수제거호스를 놓으면 세탁기 내부로   들어가는 모델이 있습니다.

잔수제거호스를 놓으면 세탁기 내부로 들어가는 모델은 출장서비스 접수가 필요합니다)

잔수제거호스를 손으로 잡고 진행해 주십시오.


1. 먼저 잔수제거 호스를 빼주십시오  . 

세탁기 문이 안열리는 증상에 대한 잔수호스제거 호스 빼내는 이미지

2. 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러 나옵니다.  
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러나오는 이미지

3. 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 주십시오  . 
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  배수 필터를 왼쪽으로 돌리는 이미지

4. 배수 필터와 내부 를 청소해 주십시오.  
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  배수 필터와    내부를 청소 하는 이미지

5. 청소 후 배수필터를 끼우고 잔수제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아 주십시오.  
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  배수필터를 끼우고 잔수제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑 닫는 이미지
6. 배수호스 이물질 을 제거해 주십시오.   
배수호스 이물질 을 제거 이미지

16kg 이상 드럼세탁기, 플렉스워시 배수필터 청소방법

 1.전면 뚜껑을 열어주세요. 
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  전면뚜껑 여는 이미지
2.잔수 제거 호스를 빼내고, 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러나옵니다.
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  잔수 제거 호스를 빼내고, 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러나옵니다.
3.배수필터를 왼쪽으로 돌리세요. (누르면서 돌려주세요) 
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  배수필터를 왼쪽으로 돌리는 이미지
4.배수필터와 내부를 청소해 주세요
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  배수필터와 내부를 청소해 주세요
5.청소 후 배수필터를 오른쪽으로  돌려 끼우세요.(누수가 발생하지 않도록 주의)
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  청소 후 배수필터를 오른쪽으로  돌려 끼우는 이미지
6.잔수 제거 호스의 마개를 닫아  홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을  닫아주세요.
세탁기 문이 안열리는 증상에 대한  잔수 제거 호스의 마개를 닫아  홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을  닫는 이미지
 ※ 일부 모델의 경우 배수 필터 분리시 배수 필터 커버 분리 방법이 차이가 있습니다.
모델에 따라서 전면커버 방식, 좌측커버 방식, 우측커버 방식, 도어를 열고 우측 방식, 도어를 열고 전면커버 방식 등으로 차이가 있습니다.
손으로 열수 있는 후크방식, 일자 드라이버로 열수 있는 방식 등 다양하며 차이가 있습니다. 

사용 설명서를 참고하세요.
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