세탁기 동작 중 문이 안 열려요

동작 중 문이 안 열리는 증상     

탈수 중에는 안전을 위해 도어가 열리지 않습니다.   

또한 배수가 되지 않아도 도어가 열리지 않습니다. 

 애드 도어가 있는 제품은 애드 도어를 이용 해 주세요 

세탁물 추가 기능은 [어린이 보호] 기능이 ON 되어 있는 상태에서는 비활성화되어 사용이 불가합니다.(세탁물추가 램프가 있는 모델) 

[어린이 보호] 기능을 OFF 하고 사용해 주세요.  

세탁물 추가가 아닌 동작 중 도어를 열고 싶을 때

드럼 세탁기는 동작  버튼을 누르면 도어락이 걸려서 도어가 잠겨 동작하므로 동작 중에는 도어가 열리지 않습니다.

도어를 열기 위해서 일시정지 및 세탁 종료 후에도 안전을 위하여 도어 열림 조건이 맞을 때 열리게 됩니다.

(안전사양 조건 :수위주파수가 물넘침 방지 수위 해당, 세탁조 내부의 온도가 건조 시 65℃ 이하, 세탁 시 55℃ 이하. 안전사양 조건)

※ 강제로 열면 문고리가 파손될 수 있으니 주의  하시기 바랍니다.

세탁기 동작 중 세탁물을 추가하고 싶을 때  

애드도어 없는 제품

 

애드도어 있는 제품

  

 [세탁물 추가] 버튼을 이용해서 동작 중 세탁물을 추가할 수 있습니다.

→ [세탁물 추가] 버튼의 램프가 켜져 있을 때 세탁물 추가가 가능합니다.

※ 동작 중이거나 문이 잠겨 있을 때 [세탁물 추가] 버튼의 램프가 꺼져 있으면 세탁물을 추가할 수 없습니다.

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애드 도어 (애드 윈도우)가 있는 애드위시  드럼 제품의 경우

※ 세탁 중 세탁물 추가를 하면, 세제 물이 배수가 되므로 적당한 양의 세제를 추가해 주는 것이 좋습니다.

 → 애드워시는 표시창에 세탁물 추가 아이콘표시가 나타난 경우에 사용할 수 있습니다.

[동작/일시정지] 버튼을 눌러 일시정지 시킨 후 애드 윈도우를 통해 세탁물을 추가하고, [동작/일시정지] 버튼을 눌러 동작시킵니다.

② 애드도어가 없는 모델 (앞면 도어에 작은 도어가 없는 모델)

  ※ 모델에 따른 세탁물 추가 방법이 다르므로 사용설명서를 참고하세요.

1.[세탁물 추가]버튼을 눌러 주세요.

 동작 중이면 자동으로 일시정지가 됩니다.

2.[세탁물 추가]버튼의 램프가 깜박이면 문을 열기 위해 안전수위까지

배수중이거나 세탁조 정지 중이므로 잠시만 기다리세요.

3. 문을 열고 세탁물을 추가하세요.  본 [세탁물 추가] 버튼의 램프가 꺼지면 문 잠김이 해제됩니다.

4.문을 닫고 [동작/일시정지]버튼을 눌러 주세요.  문이 자동으로 잠기며 진행 중이던 동작이 시작됩니다.

 ※ 각 행정별 초기 5분 전에 선택하는 것이 좋습니다.

 ※ 거품이 많거나 물이 차 있을 때 세탁물 추가 시 문밖으로 거품이나 물이 샐 수 있습니다. 확인 후에 열어 주세요.

 ※ 세탁 온도가 55℃ 이상일 때, 건조 시 내부 온도가 65℃ 이상일 경우는  세탁물 추가 기능이 작동되지 않습니다.

 ※ 어린이 보호 기능일 경우 세탁물 추가 기능이 작동되지 않으니 해제해  주세요.

해제 방법은 모델에 따라서 [온도]+[헹굼], [탈수]+[예약],  어린이 보호], [세탁]+[헹굼], [세탁온도]+[건조], [세탁온도]+[건조시간 ]     

※ 세탁 중 세탁물 추가를 하면, 세제 물이 배수가 되므로 적당한 양의  세제를 추가해 주는 것이 좋습니다.

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[SEW-HQW111T, SEW-HQW113T 모델]

 두 모델은 동작 중 Door-Lock 해제 조건에서 동작일시 정지 시에 즉시 도어가 열리지 않고 1~2 분 후에 열립니다.

도어 안전장치 (DOOR-LOCK S/W : Bimetal Type 적용)

※ Bimetal : 열을 가했을 때 휘는(팽창/수축) 성질 

 심플 컨트롤(UX) 2020년 이후 모델 중 LCD 타입_텍스트로 표시)

모델에 따른 표시는 차이가 있을 수 있으니 사용설명서를 참조하세요. 

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1. 전원버튼을 눌러 전원을 켠 후 [부가기능]버튼을 누르고 탐색다이얼을 돌려 ‘세탁물 추가’ 기능을 선택 후 [OK]버튼을 눌러 설정하세요.

    세탁물 추가를 위해 배수를 시작하며, 배수가 완료되면 세탁물을 추가해 주세요.

2. [동작/일시정지]버튼을 길게 눌러주세요.

(도어 열리는 조건은 드럼세탁기 모델과 심플 컨트롤(UX) 모델과 동일)

※ 부가기능 : ‘버블불림’, ‘세탁물 추가’, ‘나만의 코스리스트’, ‘예약’, ‘어린이보호’, ‘드럼 라이트’

(모델에 따라 없는 경우도 있습니다), ‘알림음’, 기능이 있습니다.

 드럼 세탁기 심플 컨트롤(UX) 모델은 LCD 창에 ‘세탁물 추가가 가능합니다’ 라고 표시될 때 세탁물 추가 기능을 사용할 수 있습니다.  

24년 비스포크 AI 콤보 모델  세탁물 추가 방법

 

배수 필터를 열어서 내부 잔수 제거  

 배수필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우입니다.

내부 잔수가 감지되는 경우에도 발생할 수 있습니다.

→배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주십시오

→동작/일시정지]버튼을 눌러 재동작 해 주십시오. 

배수필터를 이용한 이물제거(잔수제거) 방법 

☞ 주의 : 일부 모델의 경우 잔수제거호스를 놓으면 세탁기 내부로   들어가는 모델이 있습니다.

잔수제거호스를 놓으면 세탁기 내부로 들어가는 모델은 출장서비스 접수가 필요합니다)

잔수제거호스를 손으로 잡고 진행해 주십시오.

16kg 이상 드럼세탁기, 플렉스워시 배수필터 청소방법