갤럭시, 갑자기 전원이 켜지지 않아요.

사용 중 전원 안켜짐 현상은 소프트웨어 충돌로 인한 멈춤 및 배터리가 방전되었거나, 휴대전화 프로그램 이상, 회로 쪽 문제로 발생할 수 있습니다.

소프트웨어의 일시적 오류로 인해 전원이 켜지지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.

전원이 자동으로 재부팅될 때까지 전원(측면) 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러주세요.

참고사항

전원(측면) 버튼과 볼륨(하) 버튼이 동시에 눌려지지 않은경우 볼륨 조절 바 또는 전원 ON/OFF 화면이 나타나게됩니다.

외부 케이스를 장착하여 사용하시는 경우 케이스를 분리하여 재부팅될 때까지 전원(측면) 버튼과 볼륨(하) 버튼 동시에 길게 눌러 주세요.

그래도 전원이 켜지지 않는 다면 가까운 서비스 센터로 방문하여 엔지니어의 점검을 받아보시기를 권유드립니다.

배터리가 방전되어 갤럭시 기기 전원이 켜지지 않을 수 있습니다.

삼성 정품 충전기와 케이블을 연결해주세요.

충전 표시가 0 %로 나타난다면 방전된 상태입니다.

충전기 또는 케이블 이상으로 인해 제대로 충전이 안될 수 있습니다.

여분의 충전기와 케이블이 있다면 교체하여 충전한 다음 전원을 켜보세요.

위의 조치 방법으로도 전원이 켜지지 않는다면, 휴대전화 구매 시 박스에 들어 있던 케이블을 지참 후 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 점검을 받아보시기 바랍니다.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요