본문 바로가기

세탁기 배수가 안되고 멈춰요

  • 날짜 2023-11-03
  • 조회수 207,521


배수 안됨, 멈추는 증상 

물이 안빠지고, 배수가 안되는 경우 조치 방법 

배수필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우입니다.

 →배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주세요.   


세탁기 배수 안됨, 멈추는 증상에 대한  세탁기 하단배수필터 표시된 그랑데 세탁기 이미지     


 제품 모델에 따라   차이가 있습니다.

배수필터 커버가 오른쪽/왼쪽/전면으로 되어있으니 해당 모델에 맞는 사용설명서를 참조하시기 바랍니다

※ 주의 (일부 모델에 한함)

잔수제거 호스를 잡고 있지 않을 경우 제품 내부로 들어갈 수 있어서 주의가 필요합니다.


 LED 타입의 경우는 5C 또는 5E 에러가 발생합니다.
  LCD 타입의 경우는 배수필터 청소필요 또는 배수 상태 확인이라고 표시됩니다.

전원을 끄고 세탁기 전면 도어 왼쪽 아래 배수필터 커버를 열어주세요.
설치 장소의 바닥에 물이 흐르면 안 되는 경우는 세숫대야를 준비해 주세요.
잔수 제거 호스를 빼내고 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러나옵니다.

잔수를 제거한 후 잔수 제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼워주세요.
배수필터를 분리 전 걸레를 준비해 주세요.
내부에 남아 있던 잔수가 흘러나올 수 있습니다.
설치 장소의 바닥에 물이 흘러도 되는 경우는 잔수 제거 호스를 만지지 않고 바로 배수 필터를 열어서 진행하면 됩니다.

배수필터를 분리 시 손잡이를 누른 채로 왼쪽으로 돌려서 분리해 주세요.
배수필터에 이물이 있다면 이물 제거 후 흐르는 물에 깨끗하게 세척해 주세요.
내부를 확인하여, 물티슈나 다른 이물로 막혀 있다면 제거해 주세요.
내부에 동전이 걸려있는 경우에도 배수가 정상적으로 되지 않습니다.
이런 경우 롱로우즈 등을 이용해서 동전을 빼 주세요.

청소 후 배수필터를 잠글 때는 배수필터 손잡이를 누른 채로 오른쪽 끝까지 돌려 끼우세요.
12시 방향으로 잘 잠귀여야 하고 덜 잠긴 경우 누수의 원인이 될 수 있습니다.
전면 뚜껑을 닫아 주세요.

청소가 끝난 후 배수가 잘 되는지 확인하려면 제품의 전원을 켜주세요.
조작부에서 [탈수세기] 버튼을 3초 이상 누르면 탈수만 단독으로 선택됩니다.
탈수만 선택되면 동작 버튼을 눌러주세요.

탈수만 동작 시 내부의 배수 동작을 실시 후 탈수가 진행되므로
탈수 회전 동작이 정상적으로 진행되면 배수가 정상적으로 진행된 상태입니다.


※ 모델에 따라서 전면 커버 방식, 좌측 커버 방식, 우측 커버 방식과   도어를 열고 우측커버 방식, 도어를 열고 전면 커버 방식등으로 나뉘며   손으로 열수 있는 후크 방식, (-)드라이버로 열 수 있는 방식 등  다양함으로 꼭 사용(설치)설명서를  참고 하세요. 

☞ 제품 사용설명서 다운로드 바로가기


자연배수 타입 

자연배수 타입 중 전면 필터가 있는 모델

NEW-K4, BO2A, BO2B, Themis 계열(07년 6월 이후 생산분에 한함)


자연배수 타입 중 전면 필터가 없는 모델

K4/보난자 계열 중 SEW-6HW121L, SEW-6HR124T, SEW-6HW122L,

SEW-6HR124R, SEW-6HW124L, SEW-6HR144T, SEW-6HW124T, 

SEW-6HR144R, SEW-6HW144T, SEW-6HR122L


16kg 이상 드럼 세탁기, 플렉스워시 배수필터 청소방법  

플렉스워시는 상부는 전자동, 하부는 드럼인 제품입니다.

세탁조 내부에 물이 남아 있을 경우 배수필터를 열면 전면으로 물이 넘칠 수   있습니다.(물이 완전히 배수되었나 확인하세요.)

배수필터를 잘못 조립하거나 누락하시면 누수 및 제품 고장의 원인이 되니  반드시 재조립하세요.(배수필터 잠금 상태 확인)

배수필터는 일주일에 1 번 이상 청소해  주세요.(사용 주기에 따라 조절) - 바닥에 물이 흘러도 되는 장소라면 2번은 생략하셔도 됩니다.


1.전면 뚜껑을 열어주세요. 

배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한 하단 배수필터 커버 전면 뚜껑을 여는 이미지


2. 잔수 제거 호스를 빼내고  호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러나옵니다.

 배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한 하단 배수필터 커버 열고 잔수 제거 호스를 빼내고,  호스 끝의 마개를 뽑는이미지


3.배수필터를 왼쪽으로 돌려서 분리 후 이물을 청소해주세요.  (누르면서 돌려주세요)

배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한 배수필터를 왼쪽으로 돌려서  분리 이미지


4.배수필터에 이물이 없는 경우  내부 확인후 청소해주세요.
배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한  배수필터에 이물이 없는 경우   내부 확인후 청소 이미지

5. 배수펌프가 동전으로 막힌 경우  롱로우즈를 이용해서 동전을 꺼내주세요.
배수펌프가 동전으로 막힌 경우  롱로우즈를 이용해서 동전꺼내는 이미지

6.청소 후 배수필터를 오른쪽으로 돌려 끼우세요.(누수가 발생하지 않도록 주의)
배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한  청소 후 배수필터를 오른쪽으로  돌려 끼우는 이미지

7.잔수 제거 호스의 마개를 닫아  홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑 을  닫아주세요.

배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한  잔수 제거 호스의 마개를 닫아  홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑 을  닫는이미지


배수호스의 설치 상태 확인 및 이물질 확인

세탁기 배수호스는 자바라(주름) 형태로 굴곡이 있어서 장기간 세탁을 하다 보면 배수호스 안에 이물이 쌓이는 경우가 있습니다.

그 이물로 인해 호스가   막혀서 배수가 안되는 증상이 발생될 수 있습니다.

(배수호스 내부에 머리카락이나 세탁물의 이물질들이 쌓이기도 하지만 하수구 내부에 이물질이 쌓인 경우에도 배수에 장애가 발생합니다)


배수호스의 설치 상태를 확인해 주세요. 배수호스를 살짝 꺼내거나 탈탈 털어서 배수호스로 배수가 잘되는 지 확인해 주세요.

배수호스로 정상적으로 배수가 된다면 제품의 이상은 아닙니다.    (하수구에 배수 장애가 있는 경우는 아파트는 관리실로 연락해 주세요)

배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한 배수호스 하수구 연결된 이미지

배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한  배수호스이미지

 배수호스 설치상태 

배수호수를 하수구에서 빼서 살살 털어주세요(이물등)

배수호스 끝단을 세로로 설치하지 마세요.   (하수구 악취 유입의 원인이 될 수 있습니다.)

배수호스 내에 물이 고이는 구조로 설치하지 마세요.  (건조기능이 가능한 제품인 경우 건조 성능 저하의 원인이 될 수 있습니다)


1.배수호스 연결 후 아래 내용을 참고하세요.   배수 시 배수되는 물, 거품 또는 따뜻한   공기가 샐 수있습니다.

배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한 확인시 배수호스는 배수구(Ⅱ)보다 낮게 설치이미지


2.배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 해주세요.  (배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다)

배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한 확인시 배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 설치된 이미지


3.배수 연장호스를 사용할 경우 굴곡이 없도록 수평으로 설치해 주세요.

배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한 확인시  배수 연장호스를 사용할 경우  굴곡이 없도록 수평 설치


4.배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요.  (배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다)

배수 안됨, 멈추는 증상 에 대한 확인시  배수호스 끝이 물에 잠기지 않게  설치된 이미지


위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.