세탁기 배수가 안되고 멈춰요
- 날짜 2023-11-03
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배수가 안되고 멈추는 증상 발생 시 조치 방법
1. 배수필터 이물 확인
배수필터가 이물에 의해 막혀 물이 빠지지 않는 경우 발생될 수 있습니다.
→ 배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주세요.
제품 모델에 따라 배수필터 커버 위치는 다를 수 있습니다.
※ 주의
일부 모델의 경우 잔수 제거 호스를 잡고 있지 않을 경우 제품 내부로 들어갈 수 있어서 주의가 필요합니다.
2. 배수호스 설치상태 및 이물질 확인
• 배수호스는 장기간 사용 시 내부에 이물질이 쌓여 배수가 원활하지 않을 수 있습니다.
• 배수호스를 하수구에서 살짝 빼거나 흔들어 배수가 정상적으로 되는지 확인해 주세요.
• 배수가 정상적으로 된다면 제품 이상이 아닌 하수구 배수 문제일 수 있으므로, 하수구를 점검하거나 아파트의 경우 관리사무소에 문의해 주세요.
❏ 배수호스 설치 상태 확인 방법
1. 배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 해주세요. (배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다)
2. 배수 연장 호스를 사용할 경우 굴곡이 없도록 수평으로 설치해 주세요.
3. 배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요. (배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다)
※ 안내해 드린 방법으로 확인해도 문제가 해결되지 않는 경우에는 배수 펌프 문제 또는 호스 내부 막힘 등의 제품 점검이 필요할 수 있습니다.