드럼 세탁기 배수가 안되고 멈춰요

 드럼 세탁기에서 배수가 되지 않는 경우는 배수필터 막힘, 배수호스 꺽임 또는 막힘, 배수펌프 이상 등으로 인해 발생될 수 있으며, 배수필터를 청소하고 호스 상태를 확인한 뒤에도 해결되지 않는다면 배수펌프 등의 내부 부품 점검이 필요할 수 있습니다.

배수가 안되고 멈추는 증상 발생 시 조치 방법

배수필터 이물 확인

배수필터가 이물에 의해 막혀 물이 빠지지 않는 경우 발생될 수 있습니다. 배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주세요.   

 제품 모델에 따라   배수필터 커버 위치는 다를 수 있습니다.

※ 주의

일부 모델의 경우 잔수 제거 호스를 잡고 있지 않을 경우 제품 내부로 들어갈 수 있어서 주의가 필요합니다.

배수호스 설치상태 및 이물질 확인

배수호스는 장기간 사용 시 내부에 이물질이 쌓여 배수가 원활하지 않을 수 있습니다.

배수호스를 하수구에서 살짝 빼거나 흔들어 배수가 정상적으로 되는지 확인해 주세요.

배수가 정상적으로 된다면 제품 이상이 아닌 하수구 배수 문제일 수 있으므로, 하수구를 점검하거나 아파트의 경우 관리 사무소에 문의해 주세요.

※ 배수호스 설치 상태 확인 방법

1. 배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 해주세요.  (배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다)

2. 배수 연장 호스를 사용할 경우 굴곡이 없도록 수평으로 설치해 주세요.

3. 배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요.  (배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다)

안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면

 전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

 출장서비스 예약