삼성 스마트 TV의 동시화면 설정에 대해 알려주세요.

삼성 스마트 TV의 동시화면 설정 방법으로 2013년 ~ 2016년 동시화면 사용, 사용 조건, TV 년도별 초기화 방법을 안내드립니다

TV 모드, 컴포지트 모드 상태에서 발생될 수 있습니다.

동시화면 사용방법

동시화면은 주 화면이 외부입력 상태에서만 부 화면으로 TV방송을 시청할 수 있습니다. 주화면이 TV모드에서는 동시화면 기능을 사용할 수 없습니다.

2013년 동시화면 설정방법

메뉴 → 시스템 → 동시화면 → 끄기/켜기를 선택합니다.

※ 아래의 화면 크기나 위치 선택은 모델에 따라 지원하지 않을 수 있습니다. 

화면 크기 

위치 선택 

화면 크기나 위치 선택 화면 

2014년~2016년 동시화면 설정방법

메뉴 → 화면 → 동시화면 → 끄기/켜기를 선택합니다.

메뉴→시스템 

동시화면 

끄기/켜기 

동시화면 사용조건

주 화면이 컴포지트(아날로그 신호)에서는 동시 화면을 사용할 수 없습니다. 동시 화면은 주 화면이 컴포넌트, RGB, HDMI입력 조건에서만 사용 가능합니다.

 1) 주화면 시청시 가능 (컴포넌트, RGB(D-SUB) , HDMI )

2) 불가능 : 외부입력  

※ 참고:  동시화면 시청시 TV채널 변경도 가능하며, 모델에 따라 주 화면/부 화면의 화면크기 조절도 가능합니다. 

초기화 설정 확인

- TV 오동작 증상으로 공장 출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

※ [주의] 초기화 이후에는 반드시 초기 설정을 진행해야 합니다.

생산 년도별 제품 초기화 방법

~ 2009년 초기화 방법 [설정 방법]

- 초기화 기능이 적용되지 않음 → 전원 코드 1분 정도 뺀 뒤 다시 연결합니다.

2010년 ~ 2011년 초기화 방법[ 설정 방법]

- 리모컨 가운데 [종료] 버튼을 10초간 꾹~ 눌러주십시오.

- TV 화면 중앙에 “모든 설정을 처음 상태로 되돌립니다. ” 라는 메시지가 표시되며 [확인] 선택하여 초기화를 진행합니다.

2012년 초기화 방법[ 설정 방법]

- 리모컨의 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화 → 비밀번호(초기번호:0000)를 입력 → 공장 초기값 설정에서 “예” 를 선택 → 초기화가 완료됩니다.

메뉴 → 고객지원

자가진단

초기화

초기 비밀번호 0000

초기화 확인

초기화 완료

2013년 초기화 방법 [설정방법]

- [리모컨의 '가상리모컨' 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트 리모컨이 아닐 경우 메뉴 버튼만 눌러주세요.

※ 추가 설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됩니다.

[가상리모컨 버튼 누름]

[화면에서 메뉴 버튼 누름]

[고객지원 누름]

[자가진단 누름]

[초기화 누름]

[확인버튼을 누름(터치중앙)]

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"]

["예"누름(TV 재부팅)]

2014년 초기화 방법 [설정 방법]

- [리모컨의 '버튼더보기' 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트 리모컨이 아닐 경우 메뉴 버튼만 눌러주세요.

※ 추가 설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됩니다.

[버튼더보기 누름]

[화면에서 메뉴 버튼 누름]

[고객지원 누름]

[자가진단 누름]

[초기화 누름]

[확인버튼을 누름(방향키 중앙)]

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"]

["예"누름(TV 재부팅)]

2015년 초기화 방법 [설정방법]

- [리모컨의 '메뉴/123' 누름] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화]

단, 스마트 리모컨이 아닐 경우 메뉴 버튼만 눌러주세요.

※ 추가 설치한 앱 삭제 및 사용자가 조정한 화면, 음향이 초기값으로 변경됩니다.

[메뉴/123 누름]

[화면에서 메뉴 버튼 누름]

[고객지원 누름]

[자가진단 누름]

[초기화 누름]

[확인버튼을 누름(방향키 중앙)]

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"]

["예"누름(TV 재부팅)]

2016년 초기화 설정방법

- [리모컨의 홈버튼 누름] → [설정] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화] → 비밀번호 [0000] 입력

단, 스마트 리모컨이 아닐 경우 메뉴 버튼만 눌러주세요.

리모컨의 홈 버튼 누름

왼쪽 하단 [설정] 누름

[고객지원] 누름

[자가진단] 선택

[초기화] 선택

숫자 [0000] 입력후 [예] 선택

2017년 초기화 설정방법

- [리모컨의 홈버튼 누름] → [설정] → [메뉴] → [고객지원] → [자가진단] → [초기화] → 비밀번호 [0000] 입력 → 재부팅 후 초기화가 완료됩니다.

1. 리모컨의 홈 버튼 누름

2. 왼쪽 하단 [설정] 이동

3. 메뉴 → 고객지원 이동

4. [자가진단] 선택

5. [초기화] 선택

6. 비밀번호 [0000] 입력

7. [초기화] 선택

8. [확인] 선택하여 재부팅 → 초기화 완료

최신 펌웨어 업그레이드 방법

- 이 경우 최신버전의 소프트웨어로 업그레이드가 필요하며, 업그레이드 방법은 USB 또는 네트워크로 하는 2가지 방법이 있습니다.

※ 업데이트 진행 중 전원을 끄면 예기치 않는 오류가 발생할 수 있습니다.

업데이트가 끝날 때까지 전원을 끄지 마세요.

1. USB로 업그레이드할 경우

- 삼성전자 홈페이지(http://www.samsung.com/sec/) 접속 → 고객지원 → 모델검색 → 다운로드 → 펌웨어 → 펌웨어 파일 다운로드 →

압축 해제 후 USB 메모리에 저장 → USB TV 연결하여 업그레이드 해주시기 바랍니다.

2. 네트워크로 연결된 상태에서 업그레이드할 경우

- 별도 USB 연결없이 네트워크로 바로 업데이트가 가능합니다. 단, 현재 버전보다 상위 버전의 업데이트가 있어야 업데이트 가능합니다.

[설치 방법] 메뉴 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트를 선택 진행합니다.

메뉴 - 고객지원 이동

[소프트웨어 업데이트] 선택

[지금 업데이트] 선택

업데이트 확인 후 업데이트 진행