다운로드 중이라고 뜨고 전원을 끄지마세요 나옵니다.
- 날짜 2026-09-30
- 조회수 54,941
다운로드 모드로 부팅된 경우나 소프트웨어 오동작 또는 루팅된 휴대폰에서 발생할 수 있습니다.
소프트웨어 오동작, 루팅 휴대폰 가능성
일시적인 소프트웨어 오동작 또는 루팅 휴대폰에서 발생할 수 있습니다.
이런 경우 전원이 자동으로 재부팅될 때까지 측면(전원) 버튼과 볼륨(하) 버튼을 동시에 7초 이상 눌러 다시 시작하세요.
발생 증상
측면 버튼 + 음량 (하) 버튼
전원 버튼 + 음량 (하) 버튼
재부팅 시에도 같은 화면이 계속 나타난다면 서비스센터 점검이 필요하며, 루팅 된 휴대폰의 경우 보증기간 이내 제품이라 하더라도 유상 서비스가 진행될 수 있습니다.
가까운 서비스센터를 방문하여 확인해 보세요.
다운로드 모드로 부팅 시 나타나는 팝업
모델별 특정 조합된 하드웨어 키(예.볼륨(하) 버튼 + Bixby 버튼 + 전원 버튼)가 눌려진 상태로 부팅하는 경우 숨겨져 있는 다운로드 모드로 부팅이 될 수 있습니다.
이런 경우 전원이 자동으로 재부팅될 때까지 측면(전원) 버튼과 볼륨(하) 버튼을 동시에 7초 이상 눌러 다시 시작하세요.
측면 버튼 + 음량 (하) 버튼
전원 버튼 + 음량 (하) 버튼
안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면
더 자세한 상담이 필요하시면 전문상담사를 통해 안내받아 보세요.
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☞ 디바이스 최적화 :
디바이스 케어에서 최적화를 통해 저장공간 확보, 불필요한 파일 및 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션 정리, 비정상적인 배터리 사용 정리, 악성 코드 검사 등으로
디바이스 상태를 최적화하는 기능입니다.
1단계. 설정 선택 후 디바이스 케어로 진입하세요.
2단계. 지금 최적화를 선택하면 휴대전화를 최적화할 수 있습니다.
※ 문제가 발견된 경우, 지금 해결을 선택해 주세요.
갤럭시 메모리 정리 방법
1단계. 설정 선택 후 디바이스 케어로 진입하세요.
2단계. 디바이스 케어 메모리 항목에 진입하여 지금 정리를 통하여 사용 중이 아닌 앱을 정리하면 메모리를 확보할 수 있습니다.
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