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안전모드가 뜹니다.

  • 날짜 2020-01-17
  • 조회수 107,326


전원 부팅할 때 음량(하) 버튼을 눌러 안전모드로 부팅했거나, 외부 앱 설치로 인해 비정상적으로 종료되는 경우 발생할 수 있습니다.


전원 부팅 시 전원 버튼만 눌러 켜기 안내

전원 부팅 시 사업자 로고가 나타날 때 음량(하) 버튼을 누르고 있었을 때 안전모드로 부팅됩니다.

보호케이스를 사용하고 계실 경우 케이스 분리후 전원을 켜보세요.

안전모드 해제는 휴대폰 전원을 OFF → ON 하여 재부팅하시면 됩니다.

안전모드 화면1
안전모드 화면1 
안전모드 화면2
안전모드 화면2

외부 앱 삭제 후 전원 재부팅하여 사용 안내

다운로드 받은 외부 앱의 비정상적인 동작이 발생할 수 있습니다.

따라서, 불필요한 앱을 최근 설치한 앱 순으로 삭제한 후 재부팅해 보시기 바랍니다.

안드로이드 10/ 9 OS 

삭제할 앱 길게 터치 설치 삭제
① 삭제할 앱 길게 터치
설치 삭제 
 확인 클릭
② 확인 
 삭제 완료
③ 삭제 완료 

안드로이드 8/ 7 OS

홈 화면을 위 또는 아래로 드래그하여 앱스 실행 → 설정 → 애플리케이션 → 오류가 의심되는 앱 선택→ 삭제

① 설정 선택

 설정 선택

② 애플리케이션 선택

 애플리케이션 선택

③ 오류가 의심되는 앱 선택

 오류가 의심되는 앱 선택

④ 삭제 선택

 삭제 선택

⑤ 확인

 확인
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