안전모드가 뜹니다.
- 날짜 2020-01-17
- 조회수 122,582
전원 부팅할 때 음량(하) 버튼을 눌러 안전모드로 부팅했거나, 외부 앱 설치로 인해 비정상적으로 종료되는 경우 발생할 수 있습니다.
전원 부팅 시 전원 버튼만 눌러 켜기 안내
전원 부팅 시 사업자 로고가 나타날 때 음량(하) 버튼을 누르고 있었을 때 안전모드로 부팅됩니다.
보호케이스를 사용하고 계실 경우 케이스 분리후 전원을 켜보세요.
안전모드 해제는 휴대폰 전원을 OFF → ON 하여 재부팅하시면 됩니다.
![안전모드 화면1](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlw/eSE0bDN8fjltIUQzSjVBZXxrJkpjO00zYTJaejd4NiV7XEU5MX1dbjNLNzRlTitKZEIkX2AkKTZMazctbiZfP0prO2wtbkJkOjMvWDMrRDs0MjdfRGs2X2VcXmU5a1xDeSs6Y0xafj8jQV5jYEs6NXhBTjM__C__&fileName=%BE%C8%C0%FC2.png&fromNamo=true)
![안전모드 화면2](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlw/PSE1bDN8fjltIUQzSjVBZXxrJkpjO00zYTIqejF4NiV7XEU5MX1dbjNLNzRlTitKZEIkX2AkKTZMazctbiZfP0prO2wtbkJkOjMvWDMrRDs0MjdfRGs2TmVcXmU5a1xDeSs6Y0xafj8jQV5jYEs6anhBTkw__C__&fileName=%BE%C8%C0%FC1.png&fromNamo=true)
외부 앱 삭제 후 전원 재부팅하여 사용 안내
다운로드 받은 외부 앱의 비정상적인 동작이 발생할 수 있습니다.
따라서, 불필요한 앱을 최근 설치한 앱 순으로 삭제한 후 재부팅해 보시기 바랍니다.
안드로이드 10/ 9 OS
![삭제할 앱 길게 터치 설치 삭제](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlwkIyE0bDN8fjV4IUQzLTVBLWpra2NjJE1NYUApM2MrK2wja2tCMV5dZTNLJjRfTjJKTmtsXzNta0NMaystY2tfYyhfO2MtbEJOOjNuWGUrRGQvOi9sQDQrYE1cfGVAaylbeSE6Y0xNfj8jIV5lYEs6NXhBTko__C__&fileName=%BB%E8%C1%A61.png&fromNamo=true)
![확인 클릭](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlwkZSE1bDN8fjV4IUQzLTVBLWpra2NjJE1NYUBaM2MrK2wja2tCMV5dZTNLJjRfTjJKTmtsXzNta0NMaystY2tfYyhfO2MtbEJOOjNuWGUrRGQvOi9sQDQrbk1cfGVAaylbeSE6Y0xNfj8jIV5lYEs6anhNTko__C__&fileName=%BB%E8%C1%A62.png&fromNamo=true)
![삭제 완료](https://www.samsungsvc.co.kr/proxy?isAttach=true&faqFlag=true&fileInfo=KTllLV9rTGNCS0JsMEJDLksvfERfK3kjQC5lNC9dQyMya2VCWlwkeSFabDN8fjV4IUQzLTVBLWpra2NjJE1NYUBeM2MrK2wja2tCMV5dZTNLJjRfTjJKTmtsXzNta0NMaystY2tfYyhfO2MtbEJOOjNuWGUrRGQvOi9sQDQrKk1cfGVAaylbeSE6Y0xNfj8jIV5lYEs6fXhBTjM__C__&fileName=%BB%E8%C1%A63.png&fromNamo=true)
안드로이드 8/ 7 OS
홈 화면을 위 또는 아래로 드래그하여 앱스 실행 → 설정 → 애플리케이션 → 오류가 의심되는 앱 선택→ 삭제
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