컴퓨터 사용 중 전원이 꺼집니다.

컴퓨터에 설치된 불필요한 프로그램이나, 악성프로그램, 바이러스 감염이 원인일수 있습니다.

하드웨어 장치(메인보드, SMPS, 메모리, 전원장치, CPU과열) 이상으로 전원이 꺼질 수 있습니다.

 시작프로그램 정리 방법

1. 키보드 Windows 키 + 영문자 'R' 눌러서 실행창이 나오면 msconfig 입력 후 [확인]을 클릭합니다.

2. 시작프로그램 → 작업관리자 열기 클릭합니다.

3. 불필요한 프로그램명 클릭 후 아래 [사용 안 함] 버튼을 클릭합니다.

※ Win7이하 인 경우 시작프로그램 클릭 후 불필요한 프로그램을 V 체크 해제 합니다.

불필요한 프로그램 삭제 방법 

1. 윈도우 로고 키 + R 키를 눌러 실행창이 나오면 appwiz.cpl 입력 후 확인 클릭 또는 제어판에 프로그램 및 기능 창을 실행합니다.

2. 프로그램 목록 중 불필요한 프로그램을 삭제합니다.

바이러스 검사/치료 방법

 악성프로그램 제거 및 바이러스 치료 후 자료 손실, 부팅 안됨 증상이 발생 될 수 있습니다.

※ 컴퓨터에 중요한 데이터가 있다면 외장 usb 장치에 우선 백업 후 검사 치료를 해주시길 권유드립니다.

- 알약 전용 백신으로 검사 가능합니다. [ 아래 링크로 접속 후 알약 무료 다운로드가 가능합니다.]

알약 무료 다운로드 링크

- V3 전용 백신으로 검사 가능합니다. [아래 링크로 접속 후 V3 lite 무료 다운로드가 가능합니다.]

V3 라이트 다운로드 링크

전원콘센트/전원어댑터 연결상태 확인

1. 데스크탑 전원 콘센트 확인

 컴퓨터 전원장치(SMPS)에 연결된 전원코드를 분리한 후 재삽입합니다.

2. 올인원 또는 노트북 전원 어댑터 확인 

 전원 케이블, AC 어댑터, 전원 입력 잭에 3군데의 단자를 분리한 후 재삽입합니다. 전원어댑터 램프 표시등이 형광색 또는 파란색이 들어오는지 확인합니다. 램프 표시등이 안 켜지면 AC 어댑터 이상이 있을 수 있습니다.

노트PC/태블릿 PC의 전원 램프가 깜박이는 경우 절전 모드에 진입했거나 어댑터 연결이 빠져 배터리가 방전되었을 수 있습니다.

※ 참고로 '갤럭시북S'의 경우 배터리가 충분함에도 불구하고 제품이 켜지지 않을 경우, 전원 버튼을 12초 이상 길게 눌러 강제로 다시 시작해 보세요.

안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 하드웨어 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.