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소프트웨어 업데이트를 하고 싶어요.

  • 날짜 2020-07-20
  • 조회수 57,317

소프트웨어 업데이트시 주의 사항 안내 

※ 최신 소프트웨어로 업데이트 진행한 경우 강화된 보안 정책으로 인해 이전 소프트웨어(펌웨어) 버전으로 다운그레이드가 불가합니다.

 [다운그레이드 불가 이미지 예시] 

다운그레이드 불가 이미지


• 업데이트를 하기 전에 배터리 잔량이 20 % 이상 되어야 합니다.

• 업데이트가 끝날 때까지 USB 케이블을 분리하지 말고, 단말도 사용하시면 안됩니다.

• 업데이트 중에는 단말이 꺼졌다 켜질 수 있습니다.

• 업데이트를 하기 전에 배터리를 충분히 충전하셔야 합니다.

• 일부 단말에서는 "소프트웨어 업데이트" 대신 "시스템 업데이트"로 표현될 수 있습니다.

• 소프트웨어 버전에 따라 업데이트 과정이 여러 번 반복될 수 있습니다.

• 이미지 및 설정 메뉴는 모델 및 소프트웨어 버전에 따라 상이할 수 있습니다.


FOTA(Wi-Fi, LTE)를 통한 업데이트

무선으로 업데이트 하는 방법

앱스 실행 → 설정 → 소프트웨어 업데이트 → 소프트웨어 수동 다운로드

설정 선택

설정 선택

소프트웨어 업데이트

소프트웨어 업데이트

소프트웨어 수동 다운로드

소프트웨어 수동 다운로드

업데이트 다운로드 중

업데이트 다운로드 중

야간설치 또는 지금 설치 중 선택

야간설치 또는 지금 설치 중 선택
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※ 롤리팝 OS(안드로이드 5.0)이후부터는 통신사 데이터가 연결되어 있으면, 단말의 최신 소프트웨어 버전을 자동 다운로드 합니다.

     다운로드가 완료되면 '나중 설치, 야간 설치, 지금 설치'인 3가지 중 선택이 가능합니다. 


Smart Switch 프로그램을 통한 소프트웨어 업데이트 

스마트폰과 데이터 케이블을 PC와 연결한 후 Smart Switch 프로그램을 실행하여 소프트웨어를 최신 소프트웨어로 업데이트가 가능합니다. 


스마트 스위치 다운로드 바로가기 ▶


1. 컴퓨터에서 Smart Switch PC 실행 후, USB 케이블로 휴대폰을 연결합니다.



2. 연결 완료 후 '최신 소프트웨어 버전이 있습니다' 팝업되면 '업데이트' 클릭합니다.

     단, 이미 최신 버전인 경우 디바이스 이름만 표시됩니다.



3. 최신 버전이 아닐 경우 화면의 안내에 따라 업데이트를 진행하세요. 


스마트폰과 Smart Switch 프로그램 이 연결되지 않을 경우 통합 USB 드라이버 ▶ 를 추가로 다운로드 받아 설치해 주세요. 


스마트 스위치에서 업데이트하기

스마트 스위치에서 업데이트하기

 

보안 업데이트 하는 방법

사용자의 보안 및 개인 정보 보호를 위해 보안 업데이트를 하고 있습니다. 해당 모델 및 상세한 정보를 확인하려면 security.samsungmobile.com을 방문하시면 됩니다.


1. 설정에서 생체 인식 및 보안을 선택합니다.


2. 보안 업데이트를 선택합니다.


3. 소프트웨어 업데이트 버전과 업데이트 정보를 확인할 수 있습니다. 


※ 참고 : 해당 웹 사이트는 일부 언어만 지원됩니다. 


생채 인식 및 보안
① 생채 인식 및 보안 
 보안 업데이트
② 보안 업데이트


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