벽걸이(창문형), 바람 토출구/날개에 이슬이 맺힙니다.

[벽걸이 에어컨] 

  - 에어컨에서 이슬이 맺혀 떨어진다면 제품 내부의 오염 물질로 인하여 발생 할 수 있습니다.

    아래 내용을 확인해 보세요  

 1. 먼지 필터에 먼지가 쌓여 있는 경우 

 - 먼지거름필터에 먼지가 많이 쌓이면 공기 순환이 원활하지 않아 에어컨 내부 온도가 과도하게 낮아질 수 있습니다.

   이로 인해 바람이 나오는 곳이나 바람날개 주변에 이슬이 맺히고, 맺힌 물방울이 떨어질 수 있습니다.

  먼지거름필터를 깨끗하게 청소한 후 동일한 증상이 계속 발생하는지 확인해 보세요.

  아래 링크를 통해 먼지거름필터 청소 방법을 자세히 알아 보세요 

  [먼지거름 필터 청소방법 알아보기]

 2. 에어컨 내부 냉각핀(증발기)이 오염된 경우 

 - 장기간 사용한 제품이라면 냉각핀에 먼지가 쌓이면 에어컨 내부 온도가과도하게 낮아져 바람나오는곳 주변 및 날개에서 이슬이 맺혀 떨어 질수 있습니다. 

   에어컨 내부 냉각핀 오염으로 인하여 이슬이 맺히는 증상이 발생한다면 에어컨 분해세척(전문세척)이 필요 할 수 있습니다.

   전문세척은 에어컨을 분해해서 고압·스팀 세척 후 건조까지 진행하는 내부 세척입니다. 

 - 전문 세척을 원하신다면 아래 내용을 참조 하세요 

   ① 가정집 전문세척: 전화 접수 1588-4190 또는 삼성케어플러스의 ‘청소 서비스’ 신청 메뉴로 접수할 수 있어요.

       참고로 가정집 실외기는 세척을 진행하지 않아요.

   ② 사무실 등 비주거 공간 전문세척: 전화 접수 1588-3773으로 신청 하시면 됩니다.           

3. 바람날개(블레이드)가 장시간 아래방향으로 고정되어 있는 경우 

 - 바람 날개의 온도가 낮아지면서 주변 공기와 온도 차이가 발생해 이슬(응결수)이 맺혀 물방울이 떨어질 수 있습니다.

   바람 날개는 한 방향으로 장시간 고정하지 말고, 주기적으로 상·하로 움직이도록 설정하여 사용하는 것을 권장합니다.

   필터 청소 후에도 동일한 증상이 발생하다면 전문엔지니어 방문하여 정확한 진단을 받아 보는게 좋습니다. 

※번거로우시겠지만 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면을 통해 엔지니어 방문 신청해 주시면 최대한 신속하게 점검받으실 수 있도록 노력하겠습니다.

[창문형 에어컨]

 필터가 막힌 경우 공기 순환이 안되어 에바에 성에가 발생하여 이슬이 발생할 수 있습니다.

 먼지거름 필터 청소 안내

먼지거름 필터가 먼지로 완전히 막혀 있는 경우라면 공기 순환이 안되어 실내기 내부 열교환기에 성에가 발생하여 결로 현상이 발생할 수 있습니다.

먼지거름 필터는 하루 8시간 사용 기준 2주에 한 번씩 청소해 주는 게 좋습니다.