전원이 켜지지 않아요

TV 화면이 갑자기 안 나오고 아무 반응 없이 전원이 꺼진 것처럼 보인다면 TV를 사용하지 않을 때 화면 끄기를 진행하는 전원 대기 상태일 수 있습니다.

TV 화면이 갑자기 안 나오는 경우 어떻게 해야 할까요

리모컨 전원 버튼을 눌러 전원 대기 상태를 해제해 보세요.

전원 대기 상태인 절전 모드 사용을 원하지 않을 경우 해제도 가능합니다.

전원 버튼을 누르면 화면이 나와요

리모컨 전원 버튼을 눌렀을 때 화면이 나온다면 TV 전원 대기(절전 모드)로 인해 화면이 잠시 나오지 않는 경우입니다.

전원 대기 상태인 경우 리모컨 전원 버튼을 눌러 해제해 주세요.

절전 모드를 완전히 해제 원하신다면 아래 과정을 진행해 주세요.

절전  모드 해제 방법

- TV 리모컨의 홈 버튼 누름 → 설정 → 전체 설정 → 전원 및 절전 → '자동 절전' 또는 '자동 전원 끄기'로 위치 후 체크 해제해 주세요.

TV 화면은 나오지만 외부기기(셋톱박스) 채널이 안 나오는 경우 설정 방법

리모컨의 집 모양 홈(Home) 버튼을 눌러 TV 홈 화면을 띄워주세요.

메인 화면이 나타나면 왼쪽의 '연결된 기기'에서 현재 사용 중인 기기(예: 셋톱박스)로 변경해 주세요.

※ 셋톱박스: 방송 신호를 수신하여 TV에서 볼 수 있도록 변환해주는 장치

전원 버튼을 눌러도 화면이 안 나와요

리모컨 전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없다면 전원코드가 느슨하게 연결된 경우입니다.

전원코드를 완전히 분리 후 흰색, 또는 회색 표시선이 거의 보이지 않을 정도로 전원 코드를 TV쪽으로 밀어주세요.

※ 무리한 힘을 줄 경우 TV가 넘어질 수 있으니 주의해 주세요.

TV 전원코드 이상이 없다면 전원 콘센트를 확인해 주세요

현재 사용 중인 전원 코드나 멀티탭 이상인 경우도 있습니다.

전원 코드나 멀티탭에 헤어드라이기나 스마트폰 충전기로 전원 켜짐 상태를 확인해 주세요.

안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

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