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화면이 흐리고 뿌옇게 반짝이는 현상이 있어요

  • 날짜 2024-09-04
  • 조회수 25,113


 특정 채널에서 증상이 발생하는 경우나  셋탑박스를 통해 방송 시청 시 화면이 흐리거나 뿌옇고 반짝이는 증상이 다면 방송신호 이상으로 발생할 수 있습니다.

방송 신호가 전달되는 이미지


TV는 디지털 방송과 아날로그(유선) 방송을 동시에 시청할 수 있는데, 아날로그 유선방송 채널을 신호가 미약하거나 유선방송사에서 DTV 변환 작업으로 인해 DTV 채널이 일시적으로 안 나올 수 있습니다.

이 경우 방송사에 문의하시어 셋탑박스 또는 방송신호 확인해 주세요.


셋탑박스 없는 유선(지역) 케이블 가입자(동축케이블을 TV에 직접 연결한 경우) 는 채널 설정이 되지 않아 화면이 흐리고 뿌옇게 나올 수 있습니다.

아래 방법으로 자동 채널 설정을 진행해 주세요.



셋탑박스가 없는 유선 케이블 가입자는 채널 설정이 되지 않아 리모컨으로 자동 채널을 설정해 주세요

자동 채널 설정 시작 이미지

 자동채널 설정의 시작 


- 자동 채널 설정을 진행하게 되면 TV의 모든 채널을 탐색 후 방송 신호가 있는 채널을 TV에 저장합니다.

ㆍ 방송 신호가 없는 채널은 기억하지 않으며, TV의 모든 채널을 탐색한 뒤 자동으로 채널을 기억시켜 줍니다.

ㆍ 자동 채널 진행 시 약 3 ~ 5분 정도 시간이 소요됩니다. 



2023년, 2024년 TV 제품

TV 리모컨의 '홈 버튼' 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 채널/방송 → 자동 채널 설정 → 시작을 선택해 주세요.


1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.

TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요


2. ① 설정 → ② "전체 설정"을 선택해 주세요.

① 설정 → ② "전체 설정"을 선택해 주세요


3. ① 채널/방송 → ② "자동 채널 설정"을 선택해 주세요.

① 채널/방송 → ② 자동 채널 설정을 선택해 주세요


4. 자동 채널 설정에서 '시작'을 선택해 주세요.

자동 채널 설정에서 '시작'을 선택해 주세요


2015년 ~ 2022년 TV 제품

2015년 ~ 2022년 자동 채널 설정  상세 안내를 원하신다면 여기를 클릭해 주세요.

2022년 TV 제품

   TV 리모컨의 '홈 버튼' 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 채널/방송 → 자동 채널 설정 → 시작을 선택해 주세요.

1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요. 
TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요

 2. TV 리모컨 방향 버튼을 이용해 왼쪽(←) 끝으로 이동 후 '설정'을 선택해 주세요.  
TV 리모컨 방향 버튼을 이용해 왼쪽(←) 끝으로 이동 후 '설정'을 선택해 주세요

  3. TV 리모컨 방향 버튼를 이용해 오른쪽(→) 끝으로 이동 후 '전체 설정'을 선택해 주세요.
TV 리모컨 방향 버튼를 이용해 오른쪽(→) 끝으로 이동 후 '전체 설정'을 선택해 주세요

4. ① 채널/방송 → ② "자동 채널 설정"을 선택해 주세요.   
① 채널/방송 → ② "자동 채널 설정"을 선택해 주세요
  
 5. 자동 채널 설정에서 '시작'을 선택해 주세요.
자동 채널 설정에서 '시작'을 선택해 주세요

2015년 ~ 2021년 TV 제품

TV 리모컨의 '홈 버튼' 눌림 → 홈 메뉴 → 설정 → 전체 설정 → 채널/방송 → 자동 채널 설정 → 시작을 선택해 주세요. 
          
  1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요

2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 방향 버튼을 왼쪽(←) 방향으로 눌러 '설정'을 선택해 주세요.
3. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 방향 버튼을 왼쪽(←) 방향으로 눌러 '설정'을 선택해 주세요.

3. ① 채널/방송 → ② 자동 채널 설정을 선택해 주세요.
4. ① 채널/방송 → ② "자동 채널 설정"을 선택해 주세요.
   
4. 자동 채널 설정에서 '시작'을 선택해 주세요.
5. 자동 채널 설정에서 "시작"을 선택해 주세요.



2006년 이전 ~ 2014년 TV 제품

- TV 리모컨의 '메뉴 버튼' 눌림 → 홈 메뉴 → 채널 → DTV 채널선택(일반/유선) → 자동 채널 설정을 선택해 주세요.      

※ 자동 채널 후에도 화면이 흐리고 뿌옇게 보이며, 반짝이는 증상이 있다면 아래 순서에 맞게 조치해 주세요.



채널 설정 후에도 화면이 흐리고 뿌옇게 보인다면 조치해 주세요

1. 화질 테스트 방법 

- TV이상으로 발생할 수 있으며, '화질테스트 방법 바로가기'에 따라 제품 상태를 확인해 주세요.

화질 테스트 방법 바로가기



2. TV 콜드 부팅(전원 재부팅) 방법 

- TV의 일시적인 증상일 수 있으므로 'TV 콜드 부팅 방법 바로가기'에 따라 동작 상태를 확인해 주세요.

TV 콜드 부팅 방법 바로가기



만일 채널 검색이 안 되거나 채널 설정(자동 채널 포함) 기능이 비활성화된다면 TV 뒷면 셋톱박스나 방송 안테나 연결 상태를 확인해 주세요.

연결 이후에도 동일한 증상이 있다면 TV 증상 확인을 위해 저희 전문 엔지니어를 통해 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.


※ 증상이 동일하게 나타난다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.

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