갤럭시, 배터리가 빨리 소모됩니다.

배터리 소모(급방전) 현상은 사용환경, 앱, 배터리 자체의 요인 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

아래의 배터리 소모에 대한 사례 및 조치 방법을 참고하셔서 갤럭시 기기 사용에 참고해 주세요.

갤럭시 스마트폰 구매 후 처음엔 배터리가 조금 더 빨리 소모될 수 있습니다.  

 새 갤럭시 스마트폰 구매 후, 처음 며칠 동안 사용자들은 보통 많은 앱을 활성화하고 초기 기기 설정을 위해 다양한 기능을 설정하는데, 이 기간에 백그라운드 작동 빈도가 최적화 됩니다.

그래서 이전 기기를 사용했을 때보다 배터리 사용 시간이 짧다고 느끼실 수 있으며, 이는 최적화가 완료되면 해소되는 부분으로 안심하고 사용해 주시기 바랍니다.

 네트워크 통신이 불안정 하거나 5G 서비스를 이용할 경우 보다 더 많은 배터리가 소모될 수 있습니다. 

 통신사 네트워크가 불안정할 경우 통화 품질 및 수신율이 떨어지고, 갤럭시 기기의 배터리가 빠르게 소모될 수 있습니다.

수신율이 좋은 지역으로 이동하면 배터리 소모를 줄일 수 있습니다.

또한 5G 네트워크에 연결되어 있는 동안 스마트폰이 평소보다 더 많은 배터리를 소모할 수 있습니다. 현재 5G 서비스는 4G(LTE)와 5G를 함께 사용하는 NSA(비독립형)* 표준을 준수합니다. 따라서 대용량 데이터의 고속 처리를 위해 5G와 4G(LTE) 회로를 동시에 사용합니다.

스마트폰이 동시에 여러 네트워크에 연결되기 때문에 배터리가 예상보다 빠르게 방전될 수 있으며 3G 또는 4G(LTE)만 단독으로 사용할 때보다 약간 더 뜨거워질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 스마트폰의 전반적인 성능을 최적화하고 향상시키는 기능을 사용할 수 있습니다.

* NSA(비독립형): 5G 네트워크를 이미 있던 4G (LTE) 기반시설을 이용하여 제공하는 방식입니다. 그래서 5G 지원 기기를 사용해 데이터를 이용할 때는 5G 주파수를 사용하겠지만, 기지국에 연결하거나 서버에 접속하는 등의 데이터 이외의 기능은 여전히 4G (LTE) 를 사용하게 됩니다.

실행 중인 기능, 앱 종료로 갤럭시 배터리 소모를 줄여보세요. 

배터리의 빠른 소모(급방전) 현상은 배터리 이상 또는 휴대폰에서 여러 앱을 동시에 실행하면 발생할 수 있습니다.

설정의 디바이스 케어에서 지금 최적화 실행 시, 백그라운드에서 실행 중인 앱과 비정상적인 배터리 사용 원인의 정리를 통해 배터리를 최적화할 수 있습니다.

또한 애플리케이션 자동 동기화 및 Wi-Fi, 블루투스 GPS 등의 설정도 배터리 소모에 영향을 줄 수 있으니 사용하지 않으실 경우 꺼주시기 바랍니다.

자주 사용하지 않는 앱은 절전모드로 설정하여 해당 앱이 자동으로 실행되지 않도록 할 수 있습니다.

단, 절전된 앱의 경우 앱에서 제공하는 메시지나 알림 동작 등이 제한됩니다. 

1단계) 오른쪽 화면 상단을 아래로 내려 빠른 설정창으로 진입합니다.

2단계) 빠른 설정창에서 블루투스, Wi-Fi 등 사용하지 않는 기능을 해제하세요.    

 ① 오른쪽 화면 상단을 아래로 내림  

 

② Wi-Fi / 블루투스 해제 

 

디바이스 최적화로 갤럭시 배터리 소모를 개선해 보세요. 

디바이스 최적화를 통해 불필요한 파일 및 백그라운드에서 실행 중인 앱을 정리, 배터리 사용 최적화로 갤럭시 기기의 배터리 소모를 줄여줄 수 있습니다.

1단계) 설정으로 진입하여 디바이스 케어를 선택하세요.

2단계) 지금 최적화 버튼을 눌러 기기를 최적화하세요. 

 ① 설정

 

 ② 디바이스 케어

 

 ③ 지금 최적화

 

 앱 절전 설정으로 갤럭시 배터리 소모 줄이기

사용하지 않거나 사용빈도가 낮은 앱의 절전을 설정하여 갤럭시 기기의 배터리 소모를 줄여줄 수 있습니다. 

1단계) 설정으로 진입하여 배터리를 선택하세요.

2단계) 백그라운드 앱 사용 제한으로 진입 후 절전 상태 앱을 선택하세요.

3단계) ''+”을 사용빈도가 낮은 앱을 추가 하세요.  

① 설정  

 

② 배터리 

 

③ 백그라운드 사용 제한 

④ 절전 상태 앱 

 

⑤ + 선택 

 

⑥ 절전 상태로 사용할 앱 선택후 '추가' 

 

외부 앱 삭제로 갤럭시 배터리 소모를 줄여보세요.

 일부 외부 앱의 경우 갤럭시 기기의 배터리를 과도하게 사용하는 경우가 있습니다. 의심되는 앱을 삭제 후 사용하세요.

참고로 설정 > 배터리 > 배터리 활동 에서 앱별 배터리 사용량을 확인할 수 있습니다. 

1단계) 앱스 또는 홈 화면에서 삭제할 앱 길게 터치하세요.

2단계) 설치 삭제 버튼을 눌러 앱을 제거하세요. 

① 삭제할 앱 길게 선택 

 

 ② 설치 삭제

 

③ 확인  

 

Good Guardian, Battery Guardian 앱으로 배터리 사용을 개선해 보세요.  

삼성에서 다운로드를 통해 제공하고 있는 Good Guardians 앱은 아래 기능을 통해 배터리 사용 개선 및 관리에 도움을 드리고 있습니다.
자세한 설명 및 사용 방법 확인을 위해서는 아래 링크의 컨텐츠를 참고하여 주세요.

• Battery Tracker : 하루 또는 일주일 동안의 배터리 사용량을 확인할 수 있습니다. 배터리를 가장 많이 소모하는 앱을 손쉽게 확인하세요.
• Battery Guardian : 앱 절전, 화면 절전, 배터리 절전, 설정 최적화 등을 통하여 배터리 사용시간을 증가시켜주며 발열 개선에도 효과가 있습니다.
• Thermal Guardian : 온도를 설정하여 디바이스 제한을 통해 발열을 개선할 수 있습니다.

갤럭시, 발열 및 배터리 관리를 하려면 어떻게 해야하나요?

갤럭시 자가진단(기능 점검) 방법  

 앞서 안내드린 방법으로 문제 해결이 안될 경우, 삼성 멤버스 앱 내 자가진단을 통해 배터리 상태 항목을 점검해 보시기 바랍니다.

☞ 갤럭시 자가진단 하기  

※ 자가진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 기기에서 사용이 가능합니다.

※ 자가진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요.  

※ 설명된 기능 및 메뉴의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366, 통화요금 : 발신자 부담)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.