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홈멀티, 자동운전 시 실외기 가동이 안됩니다.

  • 날짜 2025-05-08
  • 조회수 6,357

■ 자동운전일때 실외기가 가동되지 않는다면 아래 내용을 확인해 보세요 

 - 자동운전은 실내 환경에 맞춰 스스로 냉방 세기를 조절하는 기능입니다. 따라서 실내 온도가 충분히 낮아지면 실외기가 멈추거나 찬바람이 약하게 나올 수 있습니다.


 1. 자동운전 특성

실내 온도에 따라 냉방 능력을 자동으로 조절합니다.

실내가 쾌적한 상태가 되면 실외기 운전이 일시적으로 정지될 수 있습니다.

찬바람이 약하게 나오거나 송풍으로 전환될 수 있습니다.


 2. 모델별 자동운전 명칭

 1) 자동운전

 2) 아열대 쾌적

 3) 쾌적 뽀송

 4) 스마트 쾌적

 5) 인공지능 쾌적(AI 쾌적)


 3. 스마트 쾌적 운전 기준

실3. 스마트 쾌적 운전내 온도와 습도에 따라 다음과 같이 자동 변경됩니다.

냉방 → 제습 → 청정(송풍)

이를 통해 실내를 쾌적하게 유지합니다.


 4. 자동운전 기준

자동운전은 일반적으로 희망온도 **24℃**를 기준으로 운전합니다.

온도와 풍량을 자동으로 조절하여 에너지를 절약합니다.


 5. 냉기가 약하거나 나오지 않는다면

  - 운전 모드를 냉방으로 변경해 주세요.

 - 희망온도를 **18℃**로 설정한 후 10~20분 정도 운전해 보세요.

 - 이때 실외기가 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.


 위와 같이 조치했는데도 동일한 증상이 계속 된다면 전문엔지니어의 방문 점검이 필요 합니다. 

 엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다. 

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