전원이 바로 꺼져요

 전원 바로 꺼짐 원인 안내

 먼지통, 필터 이물 막힘/걸림, 연장관/브러시가 막혔을 경우 발생할 수 있습니다.

 배터리 방전 여부 확인 안내

 먼저 배터리 방전 여부를 확인해 주세요.

터보모드로 연속 사용시 5~6분 정도 사용합니다.(배터리 완충 기준)

 파워건, 삼성제트 충전 상태 

 다단식 연장관, 소프트 마루 브러시, 침구 브러시 이물제거 안내

다단식 연장관 이물 제거

 다단식 연장관의 길이를 줄인 다음, 긴 막대기로 이물질을 제거하세요.

틈새 브러시 길이를 줄여서 청소하면 더 편리합니다.(삼성제트만 길이 조절 가능)

소프트 마루 브러시 이물 제거

 내부의 모터 과열방지 장치가 작동하면 걸레판이 작동을 멈춥니다.

본체 전원을 끄고 브러시를 분리한 후 먼지를 제거해 주세요.

침구 브러시 이물 제거

 침구 브러시를 뒤집어 회전솔(드럼)에 끼인 먼지를 제거하세요.

 핸디 먼지통 이물제거 안내

 핸디에서 먼지통을 분리한 후 전원 버튼을 눌렀을 때 작동한다면 정상 제품으로 먼지통을 비우고 필터를 깨끗이 청소(손질)해 주세요.

※ 해결이 되지 않을 경우에는 가까운 서비스 센터로  정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. 

 ☞ 서비스 센터 찾기 (바로가기)