갤럭시 스토어에서 앱 다운이 안 돼요.

Galaxy Store 앱 다운이 안되거나 Galaxy Store 중지 메시지가 팝업되는 경우는 해당 앱에서 오류가 발생되었기 때문입니다.

이 경우, Galaxy Store 앱의 데이터를 삭제 후 재확인하거나 해당 앱을 [사용 안함]으로 설정한 것은 아닌지 확인이 필요합니다.

※ 데이터 삭제시 해당 앱에 저장된 데이터가 모두 삭제될 수 있으므로 중요한 데이터가 있는 경우 백업 후 진행하시기 바랍니다.

안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS

설정 > 애플리케이션 > 갤럭시 스토어 > 저장공간 > 데이터 삭제

① 애플리케이션

② Galaxy Store

③ 저장공간

④ 데이터 삭제

⑤ 확인

Galaxy store 앱이 최신버전이 아닐 경우 최신버전으로 업데이트를 진행합니다

Galaxy store 실행 > 메뉴 > 설정 > Galaxy store 정보 > 버전 확인 및 업데이트

① Galaxy Store

② 메뉴

③ 설정

④ Galaxy Store 앱 정보

⑤ 버전 확인 및 업데이트

더 자세한 상담이 필요하시면 전문상담사를 통해 안내받아 보세요.

✔ 알아두면 좋아요

갤럭시 휴대전화, 태블릿 제품 사용 설명서 확인 방법

1단계. 설정에 진입하여 팁과 사용 설명서를 선택하세요.

2단계. 표시되는 사용 설명서를 통해 제품에 대해 상세하게 알아보세요.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

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