본문 바로가기

바닥으로 물이 샙니다.

  • 날짜 2024-05-13
  • 조회수 12,371


□ 바닥으로 물이 샌다면, 이런 원인일 수 있어요 

   -  물통 주변에 물기가 남아 있거나 파손 되었을 때 발생될 수 있습니다.

□ 바닥으로 물이 샐때는이렇게 해결해 보세요

   1. 물통 외관 물기 확인

     - 물통 청소를 하시고 물기가 제거되지 않은 상태로 조립 시 하단으로 물이 흘러나올 수 있습니다.

       물통을 건조한 후 다시 장착해주십시오.


 2. 물통 분리 방법

  - 물통 분리 방법은 모델에 따라 차이가 있습니다.

    ※ 사용 설명서를 참조하여 물통 분리 및 청소방법을 확인하시기 바랍니다.


    제품 측면 하단의 홈에 손가락을 걸고 잡아 당겨 물통을 빼 주세요.

제품 측면 하단의 홈에 손가락 검앞으로 잡아 당겨 물통을 뺌


3.물통이 파손되었다면  

  - 삼성전자서비스 고객센터 1588-3366을 통해 물통 구매 관련 상담을 받아 보시가 바랍니다. 


동일한 증상이 반복될 경우, 가까운 삼성전자 서비스센터를 방문하시거나 전문 엔지니어의 방문 점검을 받아보시기 바랍니다.

엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다. 


위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.