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새 제품인데 탈수할 때 탁탁탁 소음이 나요

  • 날짜 2019-09-27
  • 조회수 6,533


탈수할 때 탁탁탁 소음 증상 

세탁물의 치우침 및 제품 수평 상태 확인  

세탁물이 회전되면서 통을 긁으며 소리가 나는 경우 세탁물을 정리해 주세요. 또한 수평이 맞지 않아 탈수 중 통이 한쪽으로 치우치며 발생될 수 있습니다.

제품이 흔들리는 경우라면 수평 상태를 확인해 주세요.


제품에 있는 수평계를 보면서 공기방울이 원안의 중앙에 위치하도록 수평을 맞춰주세요.

수평계는 모델에 따라 없을 수 있습니다. 사용하시는 설명서와 함께 참조해 주세요.  


세탁기 제품 상단과  물방울위치 표시된 수평계 이미지


☞ 제품 사용설명서 다운로드 바로가기


 이물 걸림과 설치 상태 확인

 무언가를 탁탁탁 치는 듯한 소리면, 이물 걸림 및 설치 상태 확인이 필요합니다. 처음 구매 설치한 제품이시면, 제품 이상이 아닐 확률이 높습니다.

 육안으로 보시기에 어떤 이물질이 있다면 제거해 주세요. 또한 약간의 수평이 맞지 않아 발생될 수 있습니다.

수평계를 확인하거나, 빈 통으로 탈수를 동작시켜 주세요.


 탈수 4~5회 동작 확인

 세탁기의 내통은 스프링으로 받혀주는 형태로, 공중에 떠 있는 구조입니다.

공장에서 제조할 때, 이 스프링 (댐퍼 assy 부품) 에 구리스가 발라져서 나오는데, 새 제품이다 보니 구리스가 스프링 전체에 고르게 퍼지질 않은 상태라서 이런 소리가 발생된 것으로 예상됩니다.

 4~5회 정도 탈수를 해 주시면 구리스가 골고루 퍼지면서 소리가 사라지는 경우가 많습니다. 

세탁조 지지대로서 지지대+스프링 구조로 총 4개 사용됨. 세탁조를 공중에 들고 있는 형태로 세탁조의 균형을 잡고 소음 감소에 중요한 역할을 하는 부품 댐퍼 이미지

※ 댐퍼 Assy란?

세탁조 지지대로서 지지대+스프링 구조로 총 4개 사용 (전면 적색, 후변 백색)

세탁조를 공중에 들고 있는 형태로 세탁조의 균형을 잡고 소음 감소에 중요한 역할을 하는 부품입니다.


세탁기 내부에 있는 배선 뭉치가 케이스를 툭툭툭 치면서 발생될 수 있으며, 모터나 세탁통을 들고 있는 스프링 부품 등의 내부 점검이 필요할 수 있습니다.


지속적인 소음 경우에는  엔지니어 점검을 통해 자세한 원인 확인을 받아보실 수 있습니다.


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