기기 등록 중 44% 미만 멈춤 11-001오류코드
- 날짜 2021-10-14
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디바이스 추가 중 11-001 오류코드 발생 증상
제품과 연결된 스마트폰의 Wi-Fi 전파 감도가 낮거나, 전파 방해 요소가 있는 환경에서 발생
제품을 연결하던 중 연결하고자 하는 제품으로부터 응답이 없는 경우
1. 디바이스와 연결된 스마트폰의 Wi-Fi 수신 감도 확인해 보세요 .
(※ 제품과 스마트폰의 거리를 좁히고, 주변의 장애물 제거)
2. 스마트폰의 ‘모바일 네트워크 전환‘ 해제합니다.
3. 디바이스의 전원을 끄고, 다시 켜보세요. (Off → On 가능한 경우 진행)
4. SmartThings 앱을 종료 후 다시 실행하여 연결 진행해 보세요.
※ 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원 환경 및 사양이 다를 수 있습니다.
스마트싱스 플러그인 UX2.5 기준 안내 내용입니다. 향후 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.
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