세탁기 자연배수 증상에 대해 알려주세요

물이 빠지는 증상  

배수장치안에 고무패킹(벨로우즈) 쪽에 이물이 끼여 있거나 강제 배수 타입의 제품 모델 경우 배수 호스 설치가 잘못되는 경우 발생할 수 있습니다. 

 강제배수타입 모델 : WA17H7200, WA17J7750, WA19J7770, WA21J7770       

 벨로우즈 이물 제거 방법

자연배수 타입 전자동세탁기 벨로우즈 내부 이물제거 방법 

①  세탁기 전원을 꺼주십시요. (내부에 세탁물이 있다면 꺼내 주세요)

 ② 배수 호스를 들어 올린 다음 전원을 켜고 물을 세탁조에 가득 받습니다.(고수위) 

③ [탈수] 버튼 누르고 [동작/일시정지] 버튼을 누르면 배수가 진행되는데 이때 배수호스를 바닥에 내려 놓으세요.

(전자동의 특성으로 배수되는 과정에서 수압을 이용해서 내부 이물질 제거)

 ④ 이후 약 5초 간격으로 [동작/일지정지]버튼을 누르면 제품 내부의 배수구가 열림/ 닫힘을 반복되면서 결려 있는 이물질이 빠져 나갈 수 있습니다.

이런 방법으로 2~3회 정도 반복하시면 벨로우즈에 끼어 있던 이물질이 대부분 빠져나갑니다.

어린이보호 설정 상태 (도어를 열 때 자연배수 진행) 

급수 중이거나 작동 중 도어를 열 때만 물 빠짐(자연배수) 증상  발생 시에는 어린이보호기능 설정 상태 (CL 에러)를 확인,  해제 후 사용하세요.

어린이보호기능 해제 방법은 모델에 따른 차이가 있으므로  모델의 사용설명서와 함께 참조해 보세요.

☞ 제품 사용설명서 참조 바로 가기

위 방법으로도 해결되지 않을 경우 서비스 엔지니어를 통해 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

배수 호스 설치 상태 확인  (강제 배수 타입의 모델)

강제배수타입 전자동세탁기 배수호스 오설치로 인한 자연배수 증상 발생 

 ※ 증상 : 급수는 되지만 계속 자연배수(물빠짐)증상발생_에러가 뜨는경우 4C,LC (4E, LE)

강제배수타입모델: WA17H7200,  WA17J7750, WA19J7770, WA21J7770

이사 후 제품 재설치 후 배수 호스가 잘못 설치되어 발생됩니다.

일반 전자동 세탁기 (자연배수타입)는 배수 호스가 바닥에 붙은 채로 설치되지만, 강제배수타입의 세탁기는 드럼 세탁기처럼 위로 올라가서 아래로 설치가 되어야 합니다. 

 [강제배수 타입 전자동 세탁기 정상적인 배수 호스 설치 모습]

 [자연배수 타입 전자동 세탁기 정상적인 배수 호스 설치 모습]

도어락이 잘 잠겨 있는지 확인해주십시오. 

급수가 완료되면 도어락 잠금을 시도합니다.

도어락 잠금을 7회 시도해서 실패하면 DC 에러가 발생하고 안전을 위해서 급수된 물을 배수시킵니다.

도어 닫힘과 수평이 안맞아서 도어가 살짝 떠 있다면 수평 조절후 다시  닫습니다.