노트북 화면 회전 기능 동작이 안됩니다.
- 날짜 2013-06-05
- 조회수 36,842
- 화면 회전 잠금 기능이 실행되고 있어 화면 회전이 안될 수 있습니다.
- Windows 10, 11 윈도우 설정에서 회전 잠금이 켬으로 되어 있으면 안될 수 있습니다.
- XQ500T1C, XQ700T1A, XQ700T1C 계열 제품의 경우 Easy Settings에 문제가 있는 경우 회전 기능이 안될 수 있습니다.
- Sensor Monitoring Service 서비스 항목이 사용되지 않은 경우 안될 수 있습니다.
- 회전 센서 장치 또는 하드웨어 문제로 동작이 안될 수 있습니다.
■ 화면 회전 잠금 설정 상태 확인하기
태블릿 모드를 지원하는 제품의 경우 자동 화면 회전 기능을 지원 합니다.
※ 회전 잠금 설정은 태블릿 형태(화면이 접힌상태 또는 회전)일 경우만 설정할 수 있습니다.
※ 일반적인 노트북 형태일 경우는 회전 잠금 메뉴는 보이지만, 비활성화되어 켜거나 끌수 없습니다.
1. 태블릿 모드에서 화면 회전이 안되는 경우
1) 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 눌러 설정창을 실행하세요.
2) 시스템 → 디스플레이 클릭 (또는 바탕화면 빈 공간에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 디스플레이 설정 클릭) 하세요.
3) 오른쪽 항목 중 ‘회전 잠금’이 ‘켬’인 경우 ‘끔’으로 변경 합니다.
2. 작업표시줄 트레이 영역에서 회전 잠금 설정 방법
1) 윈도우 11 작업표시줄 오른쪽 아래 표시된 부분을 클릭 후 회전 잠금 아이콘이 있고 켜져 있는 경우 터치하여 끕니다.
※ 윈도우 11의 경우 기본 표시되지 않습니다. 필요한 경우 연필 모양을 클릭하여 추가할 수 있습니다.
2) 윈도우 10 작업표시줄 오른쪽 아래 알림표시 클릭 후 회전 잠금 아이콘이 켜져 있는 경우 터치하여 끕니다.
[참조] XQ500T1C, XQ700T1A, XQ700T1C 계열 화면 회전 잠금 해제
제품의 화면 회전잠금 버튼을 눌러 회전 잠금 해제 시 제품 방향에 따라 화면이 회전됩니다.
1) XQ500T1C, XQ700T1A, XQ700T1C 제품의 화면 회전 잠금 버튼 위치 입니다
![XQ500T1C 제품의 화면회전잠금 버튼 위치 이미지](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202112/17/51bd98d4-7de8-4b6f-a83b-26247df4265e.jpg)
XQ500T1C 제품의 화면회전잠금 버튼 위치
![XQ700T1A 제품의 화면회전잠금 버튼 위치 이미지](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202112/17/1e08ce6b-4221-4832-a729-b9538e0cdd45.jpg)
XQ700T1A 제품의 화면회전잠금 버튼 위치
![XQ700T1C 제품의 화면회전잠금 버튼 위치 이미지](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202112/17/8527c461-cd5f-4be8-b3a5-ca6e98aebeef.jpg)
XQ700T1C 제품의 화면회전잠금 버튼 위치
2) 잠금버튼 해제 후에도 동작되지 않는 경우
① Easy Settings를 제거 후 재설치후 확인해보세요.
- 제어판에 프로그램 및 기능에서 Easy Settings 제거 후, Samsung Update 를 실행하여 Easy Settings 프로그램을 설치합니다.
② Samsung Update를 실행하여 senser 드라이버 설치 또는 업데이트가 있는 경우 설치 후 확인해보세요.
- Samsung Update를 실행 후 [업데이트] 클릭 → 업데이트할 목록 중 [시스템 바이오스 업데이트]를 클릭 후 업데이트를 클릭하여 설치하세요.
[ Windows 7 으로 출시된 제품일 경우 삼성전자서비스 홈페이지에서 수동으로 다운받아 설치하기 ]
1. 삼성전자서비스 홈페이지 접속 → 서비스 안내 → 다운로드 자료실 → 모델명 검색 → 펌웨어 탭 → Update Software 다운로드를 누릅니다.
2. Update Software 실행하여 업데이트를 진행합니다.
■ 센서 장치 및 서비스 상태 확인
1. 회전 잠금 기능을 해제 한 이후에도 회전이 동작하지 않는 경우
1) 장치관리자 센서 장치 상태 확인
① Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 장치관리자 클릭하세요.
② 센서 아래 장치 중 느낌표가 있거나 사용안함으로 설정된 장치가 있다면 해당 장치를 제거 후 새로 설치 하거나 사용함으로 설정을 변경해주세요.
※ 모델에 따라 센서 장치명은 다를 수 있습니다.
2) 서비스 상태 확인
Sensor 서비스 중지 또는 오류로 인하여 화면 회전 메뉴가 사라지고 화면 회전 기능이 사용되지 않을 수 있습니다.
① Windows 로고 키 + X키를 누른 후 컴퓨터 관리 클릭
② 서비스 및 응용 프로그램 → 서비스 클릭
③ Sensor Monitoring Service 항목을 더블 클릭
④ 속성 창이 나타나면
- 시작 유형 : 수동 (또는 자동)
- 서비스 상태 : ‘실행 중’ 인지 확인합니다. 실행 중이 아닌 경우 시작을 눌러 실행 중으로 변경 후 시스템을 재 시작합니다.
⑤ 재부팅 후 정상동작 되는지 확인합니다.
※ 안내해드린 방법으로 조치가 안된다면 가까운 서비스센터 방문 후 전문 엔지니어를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
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