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컴퓨터에서 인쇄 시 파일로 저장 메시지가 나타납니다.

  • 날짜 2013-06-05
  • 조회수 4,514

 프린터 드라이버 설치가 안되어 있거나, 인쇄 포트가 File 설정되어 있는 경우 발생할 수 있습니다.


■ 제어판에서 프린터 드라이버 설치여부 확인하기

1. Windows 로고키 + R 키를 누른 후 실행창 [열기]란에 Control 입력 후 엔터 


2. 제어판(보기기준 : 큰아이콘) → 장치 및 프린터 클릭 


3. 목록에 사용중인 프린터 모델명이 있는지 확인 합니다.

※ 목록에 없을 경우 프린터 드라이버를 설치해야 합니다.

제어판 장치 및 프린터에서 설치된 프린터 확인하는 방법


※ 프린터 드라이버 설치 방법은 여기를 클릭하여 확인해보세요.


※ 제어판의 장치 및 프린터 클릭 시 Windows 설정창으로 실행되는 경우 아래 방법으로 프린터 드라이버 설치 여부를 확인해보세요.


1) Windows 11 설정창에서 프린터 설치 여부 확인 하기

① Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너 클릭

윈도우 11 설정에서 블루투스 및 장치에서 프린터 및 스캐너 메뉴 클릭하기


② 사용하고자 하는 프린터가 설치되어 있는지 확인 합니다.

프린터 및 스캐너에 사용하는 프린터 장치가 설치되어 있지 않은 경우 이미지


2) Windows 10 설정창에서 프린터 설치 여부 확인하기

① 장치 →  왼쪽에서 프린터 및 스캐너 클릭

② 사용하고자 하는 프린터가 설치되어 있는지 확인 합니다.

윈도우 10 설정의 장치 메뉴에서 프린터 및 스캐너 클릭후 설치된 프린터 확인하기


■ 프린터 인쇄 포트 설정 상태 확인

1) Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 [열기]란에 Control 입력 후 엔터 


2) 제어판(보기기준 : 큰아이콘) → 장치 및 프린터 클릭 

① 사용하는 프린터에서 마우스 오른쪽 클릭 후 프린터 속성 클릭

제어판 장치 및 프린터클릭후 사용하는 프린터를 마우스 우 클릭후 속성 클릭하기


3) 프린터 포트가 File로 되어 있는 경우 실제 사용하는 USB또는 네트워크 포트로 변경 합니다.

프린터 포트가 File로 되어 있는 경우 실제 사용하는 USB 또는 네트워크 포트로 선택하기


※ 제어판의 장치 및 프린터 클릭 시 Windows 설정창으로 실행되는 경우 아래 방법으로 프린터 인쇄 포트를 확인해보세요.


1) Windows  11 설정에서 프린터 인쇄 포트 확인 방법 

① Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너 클릭

윈도우 11 설정에서 Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너 클릭


② 사용중인 프린터를 클릭 합니다.

사용중인 프린터 클릭


③ 프린터 속성 클릭

프린터 속성 클릭


④ 프린터 포트가 File로 되어 있는 경우 실제 사용하는 USB또는 네트워크 포트로 변경 합니다.


2) Windows  10 설정에서 프린터 인쇄 포트 확인 방법 

① Windows설정창에서 ‘장치’ 클릭

② 왼쪽 메뉴에서 ‘프린터 및 스캐너’ 클릭

③ 사용하는 프린터를 클릭 후 ‘관리’ 클릭

윈도우 10 설정의 장치 메뉴에서 프린터 및 스캐너 항목중 사용하는 프린터 클릭후 관리 클릭하기


④ ‘프린터 속성’ 클릭 후 포트가 File로 되어 있는 경우 실제 사용하는 USB 또는 네트워크 포트로 변경 합니다.

프린터 속성에서 포트가 파일로 되어 있는 경우 실제 사용하는 usb 나 네트워크 포트로 변경하기


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