수동 용지함 용지없음 에러가 나타납니다.

수동 용지함 용지없음 에러가 나타날때 워드에서 용지크기 설정, 프린터 드라이버에서 용지크기 설정하는 방법을 안내드립니다

• 인쇄하려는 문서 프로그램에서 편집용지 크기와 드라이버 상 용지크기가 다를 경우 발생될 수 있습니다.

워드(문서) 프로그램에서 용지크기 설정하는 방법 

- 한글, 워드(오피스) 등 프로그램에서 용지크기가 올바르게 설정되어 있는지 확인해 주세요.

  한글 :
단축키 'F7' 눌러서 편집용지 설정
 

Microsoft Word  :
 '페이지 레이아웃 → 크기'항목에서 설정
 

프린터 드라이버에서 용지크기 설정하는 방법

프린터 드라이버 상에서 용지 크기가 올바르게 설정되어 있는지 확인해 보세요.

시작 → 장치 및 프린터 → 해당 프린터에 마우스 우측 클릭 후 "인쇄 기본 설정" 에서 용지탭 → 용지 크기 설정 확인합니다.

또한, 용지 공급원을 [자동 선택]인지 확인합니다. 

워드(문서) 프로그램과 프린터 드라이버간 용지크기 설정하는 방법 

-  워드 프로그램에서 용지크기와 드라이버 상의 용지크기가 동일한지 확인해 보세요.

1. 한글, 워드(오피스) 등 프로그램에서 설정한 용지크기를 확인해 주세요.

[프로그램(예:워드)에서 용지크기 확인]

2. 장치 및 프린터에서 해당 프린터의 인쇄 기본 설정 → 용지에 있는 용지크기가 동일한 용지크기로 설정으로 되었는지 반드시 확인해야 합니다.

[프린터 드라이버 용지크기 확인] 

위 방법으로도 용지함을 인식하지 못한다면 용지함 인식 센서나 프린터 점검이 필요합니다.

증상 확인을 위해 저희 전문 엔지니어를 통해 직접 확인 후 증상에 대한 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.