첨부 파일(PDF, 한글, 엑셀 등)이 실행이 안됩니다.

[ 예상원인 ]

 첨부 파일을 실행하기 위한 프로그램이 설치되어 있지 않거나 연결 프로그램 설정이 안 된 경우일 수 있습니다.

※ 파일을 열수 있는 해당 프로그램을 설치해야만 파일을 열 수 있습니다.

※ 일부 프로그램의 경우는 열어 볼 수 있는 뷰어 프로그램을 제공하기도 합니다.

• HWP : 한글과 컴퓨터(사)의 한글 프로그램
• PDF : Adobe(사)의 Adobe Acrbat Reader  프로그램
• XLS/ XLSX/ XLSM  : MS(사)의 Excel 프로그램
• PPT/ PPTX : MS(사)의 PowerPoint 프로그램
• DOC/ DOCX : MS(사)의 Word 프로그램
• 사진(JPG/GIF/ BMP/ TIF) : Windows 사진 뷰어 또는 상용 프로그램 중 알씨

해당 프로그램이 설치되어 있다면 아래의 방법으로 연결 프로그램을 지정하여 조치해보시기 바랍니다. 

[ 연결 프로그램 지정 방법 예시] 

1. 열리지 않는 문서 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 한번 클릭 후  → 연결프로그램(H) → 다른 앱 선택(C) 를 차례대로 누릅니다.

2. 열기에 사용할 앱(프로그램)을 클릭 후, '항상 이 앱을 사용하여 OOO 파일 열기’ 항목을 체크하고 '확인' 버튼을 누릅니다.

[예시 1]  XLS/ XLSX/ XLSM 확장자 → Excel 프로그램 으로 연결 프로그램 지정하기 

① 열리지 않는 XLS/ XLSX/ XLSM 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 한번 클릭 후 메뉴에서 연결프로그램(H) → 다른 앱 선택(C) 를 차례로 누릅니다.

②  열기에 사용할 앱(Excel 2016)을 클릭 후, 항상 이 앱을 사용하여 .xlsx 파일열기 항목을 체크하고 확인 버튼을 누릅니다.

[예시 2] PDF 확장자 → Adobe Acrbat Reader 프로그램 으로 연결 프로그램 지정하기 

열기에 사용할 앱(Adbe Acrobat Reader DC 클릭 후, 항상 이 앱을 사용하여 .pdf 파일열기 항목을 체크하고 확인 버튼을 누릅니다.

[예시 3] HWP 확장자 → 한컴 오피스의 한글 프로그램으로 연결 프로그램 지정하기 

열기에 사용할 앱(Hancom offfice Hwp 2014 클릭 후, 항상 이 앱을 사용하여 .hwp 파일열기 항목을 체크하고 확인 버튼을 누릅니다.

[ 참고 ]  정품은 아니지만 파일을 열어볼 수 있는 뷰어 프로그램을 제공하는 소프트웨어 업체도 있으니 아래 링크를 참고하세요.

☞ 한컴오피스 뷰어 다운로드  클릭

☞ 웹용 office (Word, Excel,PowerPoint)무료 지원 클릭

※ MS계정 로그인 및 One Drive 사용이 가능해야 합니다.