스캐너 잠김 메시지가 표시되어요

스캐너 잠김메시지가 표시될때 조치방법

1. 프린터 제품의 일시적인 오동작일 수 있으므로 프린터 뒷면 전원 코드를 제거 후 재삽입하여 확인해 주세요.

※ 모델명에 따라 전원 연결 위치나 전원 버튼 위치가 다릅니다. 제품 사용 설명서를 참조해 주세요.

- 제품 사용 설명서 경로 :  삼성전자서비스 다운로드 자료실 → 모델 검색 → '메뉴얼' 선택 → User Manual 파일 실행

삼성전자서비스 다운로드 자료실 바로가

2. 전원 코드를 재연결 해도 증상이 동일한 경우 CIS (독취센서)가 이동을 하지 못하는 고장일 수 있어 제품 점검이 필요합니다.

증상 확인을 위해 저희 전문 엔지니어를 통한 직접 확인 후 증상에 대한 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.