도어캠 기기 등록이 되지 않아요

 다른 삼성계정에 제품 등록 여부 확인 안내

AI 도어캠이 다른 스마트싱스 계정에 등록이 되어 있을 경우, 도어캠 기기 등록이 진행되지 않습니다.

다른 스마트싱스 계정에 도어캠 등록여부를 확인하는 방법은 도어캠 전원을 껏다 다시 켜주세요.

도어캠이 스마트싱스에 등록이 안 되어 있을 경우, 도어캠을 켜면 부저음 출력 후 "연결 대기중 입니다.” 음성안내가 출력됩니다.

도어캠 오동작 시 초기화 방법

 AI 도어캠 사용 중 오동작으로 인해 발생할 수 있습니다.

후면 고무 러버를 열고 초기화 버튼을 약 5초이상 눌러 초기화를 진행해 주세요.

초기화 완료 시 딩동댕 부저음이 출력됩니다.

  초기화 버튼을 약 5초 이상 눌러주세요. 

※ 초기화를 진행할 경우 스마트싱스 앱에 등록한 AI 도어캠 삭제됩니다. 다시 등록 후 사용해 주세요.