도어캠 움직임 감지가 안되요

도어캠 움직임 감지가 잘 안될 경우 안내

AI 도어캠 감지 범위가 [적정 범위]로 설정 되어있을 경우, 감지 범위가 좁아서 감지 안되는 증상이 발생할 수 있습니다.

감지 범위를 넓게 설정 하면 멀리 있는 물체를 감지할 수 있고, 범위를 좁게 설정 하면 가까이에서 발생하는 움직임에 집중 합니다.

스마트싱스 앱을 통해 감지 범위를 [넓은 범위]로 변경해 주세요.

① 스마트싱스 – 도어캠 디바이스 카드

② 더보기(우측 상단)

③ 설정

④ 감지 범위

⑤ 범위 지정 - 저장

AI 도어캠 네트워크 신호가 안좋을 경우, 움직임 감지가 되더라도 스마트싱스에 저장이 안되어 움직임 감지가 안된 것처럼 오인할 수 있습니다.

AI도어캠이 연결된 네트워크 신호세기를 확인할 수 있습니다.

신호 세기가 [보통, 나쁨]일 경우 동영상 저장 등 각종 기능의 지연 및 실패가 발생할 수 있습니다.

이 경우 Wi-Fi 환경 개선을 하거나, 와이파이 확장기(리피터) 설치가 필요 합니다.

① 스마트싱스 앱

도어캠 디바이스 카드 선택

② 더보기

③ 신호 세기 확인

④ 신호 세기 - 좋음

■ Wi-Fi 환경 개선

1. 공유기는 출입문 근처, 개방된/높은 공간에 설치해 주세요.

- TV 뒤, 장식장, 벽/가구 뒤에 놓으면 신호가 약해집니다.

- 공유기와 출입문 사이에 중간문, 전자레인지, 세탁기, 냉장고 등 전자제품이나 장애물이 있으면 신호가 약해집니다.

2. 전자레인지, 블루투스 기기 등 무선 간섭을 일으키는 기기와 공유기 간의 거리를 멀리 두시고, 사용하지 않는 블루투스 장치는 꺼주세요.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요