도어캠 녹화 영상이 사라지고 없어요.

도어캠 녹화 영상 저장 기간 안내

AI 도어캠에서 녹화한 영상은 스마트싱스 서버에 전송되어 24시간 동안 보관됩니다.

24시간이 지날 경우 자동으로 삭제되며, 복원할 수 없습니다.

녹화 영상을 길게 보관이 필요할 경우 에스원 유료 부가서비스 가입 시 최대 30일까지 저장이 가능합니다.

클립은 1일 동안 보관됩니다.