스마트싱스 앱에서 알림 표시가 안나옵니다.
- 날짜 2025-11-24
- 조회수 119
스마트싱스 앱에서 알림 표시가 안나올 경우 안내
알림이 꺼져 있거나 움직임 감지 범위가 좁은 범위로 설정된 경우일 수 있습니다.
아래의 내용을 확인해 주세요.
도어캠 알림 설정 변경 방법
스마트싱스 도어캠 디바이스 카드에서 5가지 감지 알림 항목에 대해 켜기/끄기 설정이 가능합니다.
각각의 알림 설정이 끄기로 되어 있을 경우, 스마트싱스에 알림 팝업이 되지 않습니다.
알림 설정으로 이동하여 푸시 알림을 받고자 하는 알림 항목을 켜기로 변경 후 사용해 주세요.
① 도어캠 카드 선택
② 더보기
③ 설정
④ 알림 설정
도어캠 움직임 감지 범위 넓은 범위로 설정 방법
AI 도어캠 감지 범위가 [적정 범위]로 설정 되어있을 경우, 감지 범위가 좁아서 감지 안되는 증상이 발생할 수 있습니다.
감지 범위를 넓게 설정 하면 멀리 있는 물제를 감지할 수 있고, 범위를 좁게 설정 하면 가까이에서 발생하는 움직임에 집중 합니다.
스마트싱스 앱을 통해 감지 범위를 [넓은 범위]로 변경해 주세요.
① 스마트싱스 – 도어캠 디바이스 카드
② 더보기(우측 상단)
③ 설정
④ 감지 범위
⑤ 범위 지정 후 저장
참고
AI 도어캠 배터리 소모를 줄이기위해 센서에서 움직임을 감지 후 센서에서 움직임을 감지후 녹화를 위해 약 3초 정도의 시간이 필요합니다.
만약 사물이 3초이내 빠른 속도로 움직일 경우 센서에서는 인식 하지만, 녹화를 위해 제품에서 사물을 인식할 때 움직임이 없으면 움직임 감지가 안되어 녹화가 진행되지 않습니다.