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스마트싱스 앱에서 알림 표시가 안나옵니다.

  • 날짜 2025-11-24
  • 조회수 119

스마트싱스 앱에서 알림 표시가 안나올 경우 안내

알림이 꺼져 있거나 움직임 감지 범위가 좁은 범위로 설정된 경우일  수 있습니다.

 아래의 내용을 확인해 주세요. 


도어캠 알림 설정 변경 방법

스마트싱스 도어캠 디바이스 카드에서 5가지 감지 알림 항목에 대해 켜기/끄기 설정이 가능합니다.

각각의 알림 설정이 끄기로 되어 있을 경우, 스마트싱스에 알림 팝업이 되지 않습니다.

알림 설정으로 이동하여 푸시 알림을 받고자 하는 알림 항목을 켜기로 변경 후 사용해 주세요.


  ① 도어캠 카드 선택

더보기

②  더보기 

 ③ 설정

알림설정

④ 알림 설정  


도어캠 움직임 감지 범위 넓은 범위로 설정 방법  

 AI 도어캠 감지 범위가 [적정 범위]로 설정 되어있을 경우, 감지 범위가 좁아서 감지 안되는 증상이 발생할 수 있습니다.

감지 범위를 넓게 설정 하면 멀리 있는 물제를 감지할 수 있고, 범위를 좁게 설정 하면 가까이에서 발생하는 움직임에 집중 합니다.

스마트싱스 앱을 통해 감지 범위를 [넓은 범위]로 변경해 주세요.


스마트싱스 – 도어캠 디바이스 카드 선택

① 스마트싱스 – 도어캠 디바이스 카드  

더보기(우측 상단)

② 더보기(우측 상단)

설정

 ③ 설정

감지 범위

 ④ 감지 범위


적정 범위에서 넓은 범위로 조절해 보세요

⑤ 범위 지정 후 저장 


참고

 AI 도어캠 배터리 소모를 줄이기위해 센서에서 움직임을 감지 후 센서에서 움직임을 감지후 녹화를 위해 약 3초 정도의 시간이 필요합니다.

만약 사물이 3초이내 빠른 속도로 움직일 경우 센서에서는 인식 하지만, 녹화를 위해 제품에서 사물을 인식할 때 움직임이 없으면 움직임 감지가 안되어 녹화가 진행되지 않습니다.


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