갤럭시 S26 시리즈, AR 필름 부착 방법이 궁금합니다.
- 날짜 2026-02-26
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갤럭시 S26 시리즈 보호필름 부착 방법
Q1. 갤럭시 S26 시리즈에 AR 필름이 부착되어 있지 않나요?
갤럭시 S26 시리즈에는 디스플레이 AR 필름을 제품에 부착하여 제공하지 않습니다.
다만, AR 필름 부착을 원하는 고객의 편의성을 고려하여 서비스 센터에서 정품 AR 필름에 대한 유상 부착서비스를 제공합니다.
Q2. 서비스센터에서 갤럭시 S26 시리즈AR 필름을 구매하면 부착 서비스도 받을 수 있나요?
네, 서비스센터에서 정품 "AR 필름 패키지"를 구매한 후, 부착 서비스도 제공 받으실 수 있습니다.
다만, 부착 서비스는 유상으로 제공되므로 추가 비용이 발생합니다.
* 서비스센터에서는 "AR 필름 패키지(AR 필름 2매 포함)" 외에도 "부착 서비스 패키지(AR 필름1매 + 부착 서비스)"를 유상으로 구매하실 수 있습니다.
* 센터 방문 전 ‘부착 서비스 패키지’ 재고(1588-3366 / 통화요금: 발신자 부담)를 확인하신 후 방문해 주시기 바라며 해당 서비스는 고객님께 어플리케이터를 제공하지 않습니다.
Q3. 다른 곳에서 구입한 AR 필름도 서비스 센터에서 부착 서비스를 받을 수 있나요?
삼성전자 웹 사이트 및 타 사이트에서 별도로 구매하신 AR 필름 구성품 모두를 가지고 오신 경우에는 서비스 센터에서 유상으로 부착 서비스를 이용하실 수 있습니다.
서비스센터에 방문하실 때에는 정품 AR 필름 여부를 확인할 수 있는 증빙자료를 준비해 주시기 바랍니다.
증빙자료는 아래 4가지 방법 중 한 가지를 확인해 주세요.
① 구입 영수증(현금/카드), ② 구성품 SET 및 BOX, ③ 구매 내역 화면 캡처, ④ 사은품 신청 내역(사은품 지급 시)
■ 갤럭시 S26 시리즈 정품 “AR 필름 패키지”의 구성
AR 필름(2매), 어플리케이터(1개), 먼지 제거 스티커(2매), 부착 가이드(1매), 극세사 클리너(1개), 스퀴지(1개)
• 삼성전자는 타사 제품과의 호환성을 보장할 수 없으며, 타사 보호필름 제품의 경우 보호필름의 두께와 구조에 따라 폰의 터치 성능에 영향을 미칠 수 있으므로 유의하시기 바랍니다
Q4. 갤럭시 S26 시리즈AR 필름 보증 기간은 어떻게 되나요?
갤럭시 S26 시리즈 정품 AR 필름 보증 기간은 구매 후 3개월입니다.
부착하기 전 상태의 불량(스크래치, 찍힘 등)에 대해서만 서비스 센터에서 정품 확인 후 1:1 교체가 가능합니다.
서비스센터에 방문하실 때에는 정품 AR 필름 여부를 확인할 수 있는 증빙자료를 준비해 주시기 바랍니다.
증빙자료는 아래 4가지 방법 중 한 가지를 확인해 주세요.
① 구입 영수증(현금/카드), ② 구성품 SET 및 BOX, ③ 구매 내역 화면 캡처, ④ 사은품 신청 내역(사은품 지급 시)
※ 고객께서 셀프 부착 시 발생하는 기포, 들뜸, 오염, 위치 틀어짐 등과 사용 중 발생하는 불량에 대해서는 교환 및 환불이 불가합니다.
Q5. 갤럭시 S26 시리즈 정품 AR 필름과 사제 필름의 구분 방법이 궁금합니다.
갤럭시 S26 시리즈 정품 AR 필름은 필름박스 전/후면에 다음과 같이 표기되어 있습니다.
AR 필름 박스 정면에 'SAMSUNG' 로고와 뒷면 하단 코드(EF-US942CTEGKR/ EF-US947CTEGKR/ EF-US948CTEGKR) 및 본사 주소가 표시되어 있습니다
■ 갤럭시 S26 AR 필름 정품 패키지 박스
갤럭시 S26 AR 필름 정품 패키지 박스 정면 ‘SAMSUNG’ 로고, 뒷면 바코드 하단 ‘EF-US942CTEGKR’ 및 본사 주소
■ 갤럭시 S26+ AR 필름 정품 패키지 박스
갤럭시 S26+ AR 필름 정품 패키지 박스 정면 ‘SAMSUNG’ 로고, 뒷면 바코드 하단 ‘EF-US947CTEGKR’ 및 본사 주소
■ 갤럭시 S26 Ultra AR 필름 정품 패키지 박스
갤럭시 S26 Ultra AR 필름 정품 패키지 박스 정면 ‘SAMSUNG’ 로고, 뒷면 바코드 하단 ‘EF-US948CTEGKR’ 및 본사 주소
Q6. 갤럭시 S26 시리즈 정품 AR 필름 부착 후 화면 중앙부에 줄이 생겼습니다.
AR 필름의 접착 성분에 의해 중앙부 보호 테잎을 제거한 경계선이 보이는 현상으로 일정시간이 지나면 사라집니다.
이는 제품의 문제가 아니므로 안심하시고 사용하시기 바랍니다.
Q7. 갤럭시 S26 시리즈 정품 AR 필름은 기존 보호필름과 무슨 차이가 있나요?
S26 시리즈 정품 AR 필름은 AR(Anti-Reflection, 저반사) 코팅을 적용하여
S26 시리즈 사용자분들께 우수한 야외 시인성(반사율 감소, 투과율 증가)을 제공하고 있습니다
※ 공식 제품명 : 갤럭시 S26 AR 필름(Anti-Reflecting Film)
Q8. 갤럭시 S26 시리즈 정품 AR 필름을 부착하였는데 가장 자리 곡면 부분은 부착이 되지 않습니다. 문제가 있는 것인가요?
아닙니다. S26 시리즈 전용 AR 필름은 AR(Anti-Reflection, 저반사) 코팅이 적용된
단단한 재질이라서 곡면 구간은 부착이 되지 않고 평면 구간에만 부착이 됩니다. 정상적인 현상입니다.
※ AR코팅은 단단한 재질의 필름에만 적용이 가능합니다