갤럭시, 사진 및 동영상 화질 문제 및 원인 (흐림, 초점, 검은줄, 빛 번짐 등)

촬영한 사진이나 동영상이 초점이 맞지 않고 어둡게 나오는 경우 이는 카메라 설정, 촬영 거리, 액세서리 또는 환경 요인 등에 의해 발생했을 수 있습니다.

카메라가 흐릿하거나 초점이 맞지 않을 때 

근접 초점 향상 기능 활성화 확인 

갤럭시 기기에는 가까운 거리에서 사진이나 동영상을 촬영할 때 주변의 흐림을 줄이기 위해 초광각 카메라로 자동 전환되는 근접 초점 향상 기능이 제공됩니다.

이 기능이 꺼져 있으면 가까운 거리에서 촬영 시 피사체 주변이 흐릿하게 보일 수 있습니다.

1단계) 카메라 앱을 실행하여 피사체와의 거리를 가까이하세요.

2단계) 왼쪽 아래의 튤립 모양의 아이콘을 눌러 근접 초점 향상 기능을 활성화하세요.

근접 초점 향상 활성화 

 

근접 초점 향상 꺼짐 / 근접 초점 향상 켜짐 

 

카메라 보호 액세서리 사용 유무 확인 

비정품 카메라 보호 필름(유리)이나 렌즈 커버를 부착해 사용하는 경우, 해당 액세서리로 인해 초점 불량이나 빛 왜곡 현상이 발생할 수 있습니다.

• 렌즈에 부착된 보호 액세서리를 제거한 후 다시 촬영해 보세요.

액세서리 부착 / 액세서리 미부착 

  

고배율 줌으로 근접 촬영 시 흐릿하게 보이는 경우 (갤럭시 울트라 모델) 

고배율 줌을 사용할 때 기기는 망원 카메라로 자동 전환됩니다. 망원 카메라는 먼 거리의 피사체에 적합하게 설계되었기 때문에, 고배율 줌으로 가까운 물체를 찍으면 초점이 맞지 않을 수 있습니다.

• 사진을 찍거나 동영상을 촬영하기 전에 모델의 최소 촬영 거리를 확인하고 적당한 거리를 유지한 채 촬영해 주세요.

※ 최소 촬영 거리 안내 : 갤럭시 S25 울트라 5배 망원 : 약 30cm / 갤럭시 S26울트라 5배 망원 : 약 80cm

고해상도(200MP) 설정 시 흐릿하게 보이는 경우 (갤럭시 울트라 모델) 

카메라의 초점 범위는 조리개, 촬영 거리, 피사체 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 이에 따라 설정된 카메라 설정 조건에 따라 일부 부분이 흐릿하게 보일 수 있으며, 이는 정상적인 광학적 특성입니다. 

사진 촬영 시 깜박이거나 검은 줄이 나타나는 현상 

사진이나 동영상 촬영 시 화면이 깜빡이거나 검은 줄이 보이면 실내 조명 주파수로 인한 플리커 현상이 발생한 경우일 수 있습니다.

이는 카메라의 정상적인 특성이며, 아래와 같이 셔터 속도를 조정하여 해결해 보세요.

1단계) 카메라 앱을 실행하여 더보기에서 프로 모드를 선택하세요.

2단계) 셔터 속도 누르고 하단 조절기로 1/120s 또는 더 느리게 설정해 보세요.

 ① 더보기에서 프로 모드

 

② 프로 모드 패널 

 

 ③셔터 속도 조정

사진에 빛 번짐이 나타나는 현상 

매우 밝은 환경이나 광원이 많은 야간 촬영 시, 빛이 길게 번지거나 둥근 점 모양의 눈부심(렌즈 플레어 현상)이 발생할 수 있습니다. 특히 카메라 렌즈가 오염되었거나 고배율 줌을 사용할 경우 더 도드라져 보일 수 있습니다.

• 카메라 렌즈에 묻은 지문, 먼지, 이물질 등을 깨끗하게 닦아주세요.
• 촬영 각도를 조금 바꾸거나 강한 광원을 직접 마주 보지 않도록 촬영 환경을 조정해 보세요.
• 포토 어시스트 등 갤럭시의 AI 편집 기능을 활용하여 빛 번짐 현상을 완화할 수 있습니다.

AI 편집 기능 사용 방법 

 1단계) 갤러리 앱을 열고 원하신 사진을 선택 후 포토 어시스트 아이콘을 누르세요.

2단계) AI 지우개를 선택한 후 지우려는 대상을 선택하거나 테두리를 따라 그리세요.

3단계) 지우기 버튼을 선택하세요.

 ① 포토 어시스트

 

 ② AI 지우개 선택 후 대상 지정

 

 ③ 지우기

카메라 촬영 화면이 너무 어둡게 보이는 경우 

카메라 화면이 예상보다 어둡게 보인다면, 이는 Good Lock(굿락) 앱의 Camera Assistant 기능 내 ‘사진 모드 고급 제어’ 설정 때문일 수 있습니다.

이 기능은 셔터 속도와 ISO를 제한하여 피사체의 움직임으로 인한 흐림과 노이즈를 줄여줍니다. (최소 셔터 속도는 잔상을 줄이고, 최대 ISO는 화질 선명도를 유지합니다.) 

화면을 더 밝게 보고 싶다면 '사진 모드 고급 제어'에서 최소 셔터 속도와 최대 ISO 설정을 해제해 주세요.

※ Camera Assistant 기능은 Good Lock 앱이 지원되는 국가 및 기기에서만 사용할 수 있습니다.

1단계) 카메라 앱을 실행하여 퀵 컨트롤 아이콘을 선택하세요.

2단계) 설정을 누르고, Camera Assistant를 선택하세요

3단계) 사진 모드 고급 제어를 선택하고, 최소 셔터 속도와 최대 ISO를 설정 안함으로 변경하세요.

 ① 퀵 컨트롤

 

② 설정 

 

③ Camera Assistant 

 

④ 사진 모드 고급 제어 

 

 ⑤ 최소 셔터 속도/최대 ISO 설정 안함 변경

 

카메라가 흐릿하거나 뿌옇게 보일 때 

카메라가 안개가 낀 것처럼 뿌옇게 보인다면 카메라 렌즈 내부에 결로 현상(습기)이 발생했을 수 있습니다. 이는 기기 내부와 외부의 급격한 온도 차이로 인해 발생할 수 있는 현상입니다.

• 내부 습기가 자연스럽게 마른 후 사용해 주세요.

※ 결로 현상은 일시적인 증상으로 시간이 지나면 자연스럽게 사라지며, 기기 기능에는 문제가 없으므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

※ 설명된 기능 또는 서비스의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.