갤럭시 One UI 9, 잠금화면 보안 정책 변경 안내
- 날짜 2026-07-23
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잠금화면 보안 정책 변경 안내
One UI 9 탑재 출시 모델부터 개인정보 보호를 위해 갤럭시 모바일 기기의 잠금 해제 실패 횟수가 늘어날수록, 다음 입력까지 대기해야 하는 기간이 더 길어지도록 보안을 강화했습니다.
이는 모든 경우의 수를 순차적으로 대입하여 비밀번호를 알아내려는 무차별 대입 방식의 잠금 해제 시도를 방지하기 위함입니다.
허용된 최대 횟수 초과 시 기기가 영구적으로 잠기게 되며, 기기 전체 초기화를 진행해야만 다시 사용할 수 있습니다.
따라서 고객님께서는 반드시 설정한 PIN/패턴/비밀번호 정보를 기억해 주셔야 합니다.
시도 실패 횟수별 입력 제한 시간
※ 13회 실패 후에는 갤럭시 기기가 영구적으로 잠금 상태가 되며, 기기 전체 초기화를 통해서만 잠금 해제가 가능합니다.
자주 묻는 질문과 답변
Q1. 갑자기 비밀번호 입력 가능 횟수가 너무 줄어든 것 같아요.
One UI 9부터 잠금화면 보안 정책이 강화되면서 잠금 해제 재시도 허용 횟수가 기존 대비 축소되었습니다.
이는 무차별 대입 방식의 잠금 해제 시도를 방지하고 고객님의 개인정보 및 기기 데이터를 보다 안전하게 보호하기 위한 보안 강화 조치입니다.
고객 불편 최소화를 위해 아래 기능도 함께 제공됩니다.
• 남은 잠금 해제 시도 가능 횟수 안내
• 반복 입력 실패 시 안내 문구 제공
• 동일한 비밀번호 입력 실패는 실패 횟수 누적에서 제외
정확한 PIN/패턴/비밀번호 확인 후 입력하기를 권장합니다.
Q2. 기존 잠금화면 정책과 비교해 무엇이 변경되었나요?
One UI 9부터는 잠금 해제 실패가 반복될 경우 보안 강화를 위해 재입력 제한 시간이 더욱 강화됩니다.
실패 횟수가 증가할수록 다음 입력까지 기다려야 하는 시간이 단계적으로 늘어나게 됩니다.
Q3. 생체인증을 사용 중인데도 비밀번호를 꼭 기억해야 하나요?
네. 지문 또는 얼굴 인식 사용 중에도 72시간 마다 PIN/패턴/비밀번호 입력이 필요합니다. 이는 기기 보안 강화를 위한 안드로이드 보안 정책에 따른 동작입니다.
따라서 반드시 설정한 PIN/패턴/비밀번호 정보를 기억해 주시기 바랍니다.
Q4. 남은 시도 가능 횟수는 확인할 수 있나요?
네. 일정 횟수 이상 실패할 경우, 잠금화면에서 남은 시도 가능 횟수가 안내됩니다. 이를 통해 잠금 재시도에 따른 현재 상태를 보다 명확히 인지할 수 있도록 개선되었습니다.
Q5. 비밀번호가 기억나지 않으면 어떻게 해야 하나요?
PIN/패턴/비밀번호는 보안상 별도로 확인이 불가능합니다. 비밀번호 분실 시 기기 초기화가 필요할 수 있으며, 기기 초기화 시 삼성 계정 및 Google 계정 인증이 요구될 수 있습니다.
중요 데이터 보호를 위해 정기적인 백업 사용을 권장드립니다.
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