정수기 사용 중 발생할 수 있는 소음 입니다 .

정수기 사용 중 발생할 수 있는 소음

  - 정수기 사용 중 발생하는 소음은 컴프레서 동작 소음 밸브 동작 소음, 냉매순환 소음,  제빙기 소음 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

1. 기계실 동작소음  

  컴프레서 동작, 밸브 동작 , 냉매 순환으로 인하여 발생 하는 소음 입니다.   

 - 컴프레서(&팬) 동작 소음

 • 웅~, 윙~(정상 소음 )

 냉수 및 얼음을 만들기 위해 제품 내부의 컴프레서가 고속으로 회전하면서 발생하는 정상적인 소음입니다. 초기 전원을 켰을 때나 특히 주위 온도가 높은 여름철에 소리가 커질 수 있으나, 설정 온도에 도달하면 소리가 자동으로 줄어듭니다. 이는 정상적인 동작 소음이며 안심하고 사용하셔도 됩니다.

• 와앙~, 다다다다~(이상 소음)

 정수기 내부의 부품들이 접촉한 상태에서 컴프레서 진동이 전달되어 발생할 수 있는 비정상적인 소음입니다. 지속적으로 떨림소음이 거슬리는 수준으로 발생한다면 서비스 점검이 필요합니다.

위와 같이 이상소음이 발생 하는 경우에는 임의로 분해하지 마시고 전문엔지니어의 방문 점검이 필요 합니다. 

번거로우시겠지만 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면을 통해 엔지니어 방문 신청해 주시면 최대한 신속하게 점검받으실 수 있도록 노력하겠습니다.   

   - 컴프레서 기동/정지 소음

컴프레서가 운전하기 시작하거나 운전을 멈추는 순간, 정수기 전체에 관성에 의한 순간적인 진동이 발생합니다. 기동 및 정지 시 발생하는 1회성 소음으로 정상적인 현상입니다. 

• 털컥, 딱, 툭(정상 소음)

 - 팬 동작 소음

냉각 과정에서 제품 내부 열을 밖으로 방출하기 위해 방열 팬이 회전하면서 발생하는 바람 소리입니다. 작은 선풍기에서 발생하는 약풍 또는 강풍의 바람 소리, 혹은 노트북 열 배출구의 소리와 유사합니다. 제품 주위 온도가 높을 때는 팬이 더 빠르게 회전하여 바람 소리가 크게 느껴질 수 있으며 이는 제품의 이상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

 • 웅~, 휘잉~(정상 소음)

 - 워터 밸브 작동음

정수기 내부에서 물길을 열고 닫아주는 전자식 밸브(솔레노이드 밸브)가 순간적으로 동작하며 발생하는 소리입니다. 출수 버튼을 누름과 동시에, 그리고 출수가 완료될 때 순간적으로 발생하거나 정수기 미사용 중에는 내부관 살균 등 급수가 필요한 상황에서 발생합니다. 물 흐름을 안전하고 정확하게 제어하기 위한 동작 소음이니 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

  • 턱, 드득(정상 소음)

 - 열 수축/팽창 소음

열에 의해 내부 부품 형상이 미세하게 변하면서 발생하는 자연스러운  소음으로 정상적인 현상입니다. 냉수/온수/제빙 모드 운전 시 내부 부품들이 뜨겁거나 차가워지면서 발생하며 온도가 안정화 되면 소리는 자연스럽게 사라집니다. 

   • 뚝, 틱(정상 소음)

 - 냉매소음

증발기로 냉매가 분출 될 때, 마치 탄산수 표면에서 미세한 기포가 '토독토독' 터지듯이 발생하는 자연스러운 현상입니다. 컴프레서가 운전 중일 때 발생하며, 온도가 목표치에 도달하면 소리는 자연스럽게 사라집니다. 냉매가 막힘없이 순환하고 있다는 신호이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

    • 토독토독(정상 소음)

 2. 제빙기 동작 관련  소음   

얼음이 만들어지는 과정에서 발생 할수 있는 소음 입니다.   

 - 제빙트레이 회전 소음

일정 크기로 자란 얼음을 얼음 보관통로 떨어뜨리기 전에 얼음틀(제빙트레이)를 회전시킵니다. 이때 내부 모터가 작동하면서 발생하는 정상적인 소리입니다. 얼음이 가득 찰 때까지 주기적으로 발생하며 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

     • 웨엥~(정상 소음)

  -  얼음 이송 장치 회전 소음

     • 위잉~띵(정상소음)

얼음을 추출하거나, 보관중인 얼음이 뭉치지 않기 위해 얼음 이송 장치가 동작하면서 발생하는 소리입니다. 해당 동작 시작 및 종료 시, 내부 전원 스위치가 자동으로 켜지고 꺼지면서 '띵'하는 소리가 함께 발생하며 이는 정상적인 소리입니다. 

  • 부와앙~(이상 소음)

  모터 내부 부품이 이탈되었거나 윤활 성분이 부족하면 발생할 수 있는 비정상적인 소음입니다. 특히, 얼음 추출 시 해당 소음이 발생한다면 서비스 점검이 필요합니다.

위와 같이 이상소음이 발생 하는 경우에는 임의로 분해하지 마시고 전문엔지니어의 방문 점검이 필요 합니다. 

번거로우시겠지만 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면을 통해 엔지니어 방문 신청해 주시면 최대한 신속하게 점검받으실 수 있도록 노력하겠습니다. 

  - 아이스셔터(얼음통 덮개) 소음

바깥의 따뜻한 공기가 얼음 보관통 안으로 들어가지 않도록 하는 밀폐용 덮개가 얼음 추출 시 열릴 때 발생하는 정상적인 소리입니다. 

      • 웨에엥(정상소음)

- 급수소음 

 가정 내 원수 배관으로부터 정수기 필터 내부로 물이 들어올 때 물살에 의해 발생하는 정상소음입니다. 가정 수압이 높을수록 급수 소리가 조금 더 강하게 들릴 수 있습니다.

      • 솨~, 쉬이익~(정상 소음)

  - 핫 가스 분출 소음

 제빙기에 단단하게 붙어 있는 얼음을 떼어내기 위해, 고온 냉매 가스가 분출되면서 발생하는 소리입니다. 핫가스 분출 중에 얼음 낙하가 이뤄지며, 이는 제빙 완료 단계에서 발생하는 정상 작동 소리이니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

       • 푸쉬~, 피히~(정상 소음)

 - 얼음 크기 감지 동작 소음

 • 똑딱똑딱(정상 소음)

 얼음을 만드는 중에는 얼음 크기 감지 장치가 좌우로 회전합니다. 얼음이 일정 크기 이상이 되어 감지 장치와 닿으면서 발생하는 소리입니다. 정수기 바로 근처에서 아주 작게 들리는 수준이며 이는 정상적인 소리입니다.

• 툭탁툭탁(이상 소음)

 얼음 크기 감지 장치가 이탈되거나 중심축이 맞지 않을때 발생할 수 있는 비정상적인 소음입니다. 둔탁한 시계바늘소리가 거슬리는 수준으로 지속된다면 서비스 점검이 필요합니다.

    위와 같이 이상소음이 발생 하는 경우에는 임의로 분해하지 마시고 전문엔지니어의 방문 점검이 필요 합니다. 

    번거로우시겠지만 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면을 통해 엔지니어 방문 신청해 주시면 최대한 신속하게 점검받으실 수 있도록 노력하겠습니다. 

  - 얼음낙하소음

 제빙기에서 분리된 얼음이 아래쪽에 위치한 얼음 보관통으로 떨어지면서 보관통 내부 벽면이나 보관중인 얼음과 부딪히며 발생하는 정상적인 현상입니다. 얼음통이 비어 있을 때 소리가 가장 크고, 얼음이 일정량 이상 쌓이게 되면 떨어지는 소리가 점차 작아집니다. 해당 소음이 불편하시면, SmartThings의 아이스메이커 취침모드를 통해 특정 시간 동안 제빙 기능을 끌 수 있습니다.

        • 툭, 딱, 덜그럭(정상 소음)

 - 얼음평탄화소음

 보관 중인 얼음이 서로 달라붙지 않도록 하거나 얼음이 한쪽으로 쏠리지 않도록 하기 위해 일정 시간마다 얼음 이송 장치가 회전하면서 발생하는 소리입니다. 이때 얼음이 굴러다니면서 얼음끼리 충돌하거나 자갈 쏟는 소리와 유사한 소음이 발생할 수 있고 이는 정상적인 동작 소음입니다. 해당 소음이 불편하시면, SmartThings의 아이스메이커 취침모드를 통해 특정 시간 동안 제빙 기능을 끌 수 있습니다.

         • 덜그럭, 딱, 우수수(정상 소음)

-  배수펌프소음

얼음을 만들고 남은 잔수 또는 보관중인 얼음이 녹은 물이 배수 탱크에 모이게 됩니다. 일정 수위에 도달하면 싱크대 배수관 쪽으로 강제로 배수하기 위해 내부 펌프가 가동될 때 발생하는 정상적인 소리이며 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

        • 다다다~(정상 소음)