본문 바로가기

E911 / E913 에러가 발생합니다.

  • 날짜 2021-10-29
  • 조회수 3,032


조치 안내

 물 공급이 원활하지 않은 경우

 심야 보일러 측 물 배관이 막혀 있거나, 공급이 안 되는(원활하지 않은) 경우입니다.

설치 초기라면, 설치처에 연락하여 심야 보일러 물 펌프 이상여부 확인이 필요합니다.


  ■ 배수 펌프 동작 상태 확인 방법

보일러와 물탱크 사이 연결된 물펌프 이미지


 심야 보일러 물 펌프 확인 : 빨강색 위치 고무가 있는 경우 누름, 없는 경우 회전만 확인하세요.

물펌프에 빨간색 고무 버튼, 없는 경우 회전 확인하는 이미지

 보일러실에 있는 상시 전원 차단기 확인

 보일러실에 있는 리모컨(상시) 전원 차단기가 올려져 있는지 확인 해주세요.

상시 전원은 리모컨 및 순환펌프 전원 공급용 차단기 입니다.

상시 전원 차단기가 내려가 있으면 E911 에러가 발생할 수 있습니다.


보일러 내부 실외기, 실내기, 리모컨 차단기 이미지

보일러 실


 이물 거름망 청소 확인

 물 배관 이물 거름망 안에 이물질을 제거해 주세요.

심야 보일러 측 물배관 수배관에 있는 이물 거름망이 막힌 경우 난방효율이 떨어질 수 있으므로 주기적으로 확인하고 청소해 주세요.

(청소주기 : 2회 이상/년)

 ■ 배관 이물 거름망 청소 방법 

 1) 이물거름망(스트레이너) 위치를 확인한다.(순환펌프 옆에 위치)

이물거름망(스트레이너) 위치를 확인하는 이미지

2) 물탱크와 제품간의 밸브를 닫는다. 

물탱크와 제품간의 밸브를 닫는 이미지


 3) 몽키스패너를 이용하여 이물거름망을 돌려서 빼내 준다. 

몽키스패너를 이용하여 이물거음망을 돌려서 빼내는 이미지


 4) 이물거름망을 물로 깨끗이 세척 후 재 삽입한다.

이물거름망을 물로 깨끗이 세척 후 재 삽입하는 이미지


위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.