TV 기기 추가 중 39% 이하 멈춤, 또는 04-100 오류코드 발생 시 해결 방법
- 날짜 2021-11-08
- 조회수 229
주요 내용
증상
- 디바이스 추가 중 04-100 오류코드 발생
원인
- 스마트폰과 TV제품 간의 통신 실패 장애
오류 증상
증상 : 오류코드 04-100 발생
해결 방법
방법 1
- TV디바이스의 전원 Off → On 후 디바이스 추가 재시도
방법 2
① 스마트폰의 WiFi Off → On 진행
② 스마트폰의 전원을 Off → On 후 재시도
![스마트폰의 WiFi Off → On 진행](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202111/15/7f887601-679a-4b06-931c-fbcee0307e3c.jpg)
① 스마트폰의 WiFi Off → On 진행
![스마트폰의 전원을 끄고 켠 후 재시도](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202111/15/24884878-a7c8-4d5f-b2be-e06b758ab886.jpg)
② 스마트폰의 전원을 Off → On 후 재시도
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