Macbook 정품 젠더(Type-c to HDMI) 연결시 화면이 이상해요

문의 내용 

Macbook 정품 젠더 (Type-C에서 HDMI로 전환 케이블) 연결 사용 시

- TV 화면이 안 나와요.

- TV 전원을 켜거나, Game mode에서 화면 비율 변경 시 화면이 안 나와요.

- HDR을 켜거나 끌 때 TV 화면이 깜박여요.

문의 답변 

증상 해결을 위해 Macbook (맥북)에서 젠더 (Type-C에서 HDMI로 전환 케이블)를 분리 후 재연결해 주세요. 

위 조치 후에도 동일한 증상이 있다면 Macbook (맥북)을 재부팅해 주시기 바랍니다.

※ 해당 증상은 애플 (Apple) 젠더의 내부 신호 (TMDS) 문제로 발생하는 증상으로 볼 수 있습니다.

※ 기기 연결 : Macbook PC와 HDMI 2.0 Apple 정품 젠더 (A1621, A2119) 재연결 시 아래 순서대로 주변 기기를 연결해 주세요.

• Macbook PC (재연결) ↔ HDMI 2.0 Apple 정품 젠더 (A1621, A2119) ↔ HDMI 케이블 ↔ TV 제품 (모든 TV 제품)