디스플레이가 정상 작동하지 않아요

외부 충격에 의해 디스플레이가 파손된 경우에 기기는 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

또한 사용 중인 소프트웨어 버전이 최신이 아닌 경우에도 원인을 찾을 수 있습니다.  

체크 1. 사용 중인 앱을 최신 상태로 유지하세요. 

사용 중인 앱의 소프트웨어 버전이 최신 상태인지 확인해보세요.

앱의 업데이트가 최신 상태가 아닐 때 OS와의 호환성에 문제가 생길 수 있습니다.

대부분의 경우 이런 상태는 일시적이지만 상태가 지속될 경우를 대비해 소프트웨어 버전을 최신 상태로 유지하세요.

플레이 스토어 앱 업데이트 방법 

Step 1. Play Store에서 내 구글 계정을 선택하세요.

Step 2. 앱 및 기기 관리를 선택하여 업데이트 가능한 앱을 확인하세요.

 체크 2. 기기를 재시작 해보세요.

 일시적인 소프트웨어 오류로 디스플레이 작동에 문제가 있을 수 있습니다.

이 경우 간단히 기기를 재시작 하는 것만으로도 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.

기기를 재시작하기 전 심카드와 메모리 카드를 제거한 후 시도한다면 더 좋은 결과를 기대할 수 있습니다.

①하단 볼륨 버튼, ②측면 버튼 

체크 3. 외부 충격으로 디스플레이가 파손된 경우

 큰 외부 충격으로 인해 디스플레이가 파손되었을 때 디스플레이는 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

이 경우 사용을 중지하고 가까운 서비스 센터를 찾아 기기를 점검 받으세요.

유용한 디스플레이 설정

 글자 크기와 스타일 조정하기 

취향에 따라 또는 기분전환을 위해 다른 스타일의 글자가 필요할 때가 있습니다. 아래의 안내에 따라 글자의 크기와 스타일을 조정해보세요.

Step 1. 설정에서 디스플레이를 선택 후 글자 크기와 스타일로 들어가세요.

Step 2. 원하는 대로 글꼴과 글자 크기를 조정하세요. 

화면 크기 조정하기 

한 화면에 표현되는 내용을 더 작게 또는 더 크게 보기 위해 설정을 조정할 수 있습니다.

아래 안내에 따라 화면 크기를 조정해보세요.

Step 1. 설정에서 디스플레이를 선택 후 화면 크게/작게로 들어가세요.

Step 2. 아래 플러스 마이너스 바를 이용하여 화면 크기를 조정하세요.

사용하는 앱에 맞게 화면 비율 조정하기

 영상을 시청하는 경우 큰 화면 비율이 유리할 수 있습니다. 반면 메신저를 사용할 때는 손가락이 닿는 범위가 줄어드는 작은 화면이 편리할 수 있습니다.

사용하는 앱의 특성에 맞게 화면 비율을 조정해보세요.  

 Step 1. 설정에서 디스플레이를 선택 후 전체 화면 비율로 사용할 앱으로 들어가세요.

Step 2. 아래 카메라 영역에서 화면 비율을 변경하고자 하는 앱을 선택하고 조정하세요.

편안하게 화면 보기 설정 해제하기

 혹시 화면이 노랗게 보여 불편하신가요? 편안하게 화면 보기 설정을 해제해보세요. 

터치 화면 진단 테스트하기

Samsung Members 앱 > 도움받기 > 테스트 항목 보기 > 터치 화면 > 사각형을 끌어 내리며 격자를 모두 채우세요.

 Step 1. Samsung Members 앱을 

 실행합니다. 해당 앱이 없다면, Galaxy

Store에서 다운받을 수 있습니다.

 

Step 2. 도움받기를 

선택합니다. 

   

 Step 3. 테스트 항목 보기를 

 선택합니다. 

   

  Step 4. 터치 화면을 선택한 후
화면에 나오는
지시를 따릅니다.