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스마트폰이 느려지는 원인과 해결 방법이 궁금해요.

  • 날짜 2022-01-26
  • 조회수 69,342

스마트폰은 여러가지 이유로 느려지거나, 멈추거나, 충돌이 일어날 수 있습니다.

저장 공간이 다 차있거나 오래된 소프트웨어가 주된 원인 입니다. 스마트폰을 정상 작동 상태로 되돌리기 위한 몇 가지 팁을 활용해 보세요.


※ 참고 : 화면 이미지와 메뉴 항목은 모델 및 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다. 


저장공간 확인 후 불필요한 파일 삭제 방법 

 저장 공간을 확보하면 스마트폰의 성능을 향상 시킬 수 있습니다. 디바이스 케어를 사용하여 불필요한 파일 및 앱을 제거하세요.


설정 > 배터리 및 디바이스 케어

설정 > 디바이스 케어 

저장공간

저장공간 

저장공간 확인후 파일 삭제

저장공간 확인후 불필요한 파일 선택 후 제거  

※ 참고: 삭제/제거 항목이 표시되지 않으면 기본 시스템 운영체제에 필요한 파일/앱이니 삭제하지 마시고 유지하셔도 됩니다. 


 사용하지 않는 앱 닫기 방법

 앱이 백그라운드에서 실행 중일 때 기기 속도가 느려질 수 있습니다. 최적화 기능을 통해 기기를 최적의 상태로 유지하세요.

설정 > 디바이스 케어

 설정 > 디바이스 케어 

RAM 선택

RAM 선택 

지금 정리 버튼을 눌러 RAM 확보

"지금 정리" 눌러 RAM 확보 


자동 재시작 설정 방법

 스마트폰을 다시 시작하면 사용하지 않지만 백그라운드에서 실행 중인 앱을 정리하여 기기의 속도를 높일 수 있습니다.

"자동 재시작"을 설정하여 정기적으로 스마트폰을 자동으로 다시 시작할 수 있습니다. 설정 방법은 아래를 참조하세요.

설정 > 디바이스 케어

설정 > 디바이스 케어 

우측 상단 자동으로 케어 선택

자동으로 케어

자동으로 다시 시작

자동으로 다시 시작 

"일정”에서 다시  시작할 날짜와 시간을  맞추면 설정

  날짜 및 시간 선택 

 Tip 1.  특정 앱들만 닫고 싶으신가요?

 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > “RAM”을 실행해 “최근에 사용하지 않은 앱”을 누른 후, "강제 중지"할 앱을 선택합니다.
 “최근에 사용하지 않은 앱”을 누른 후, "강제 중지"할 앱을 선택합니다.

Tip 2.디바이스 케어 위젯을 추가하여 스마트폰을 쉽게 최적화하세요

 디바이스 케어 위젯으로 스마트폰을 최적화 상태로 유지하세요. 위젯의 홈 화면에서 “최적화” 버튼을 탭하여 쉽게 저장 공간을 비울 수 있습니다.
 위젯의 홈 화면에서 “최적화” 버튼을 탭하여 쉽게 저장 공간을 비울 수 있습니다.

Tip 3.Samsung Members 앱을 통해  자가 진단 테스트 해보세요. 

 Samsung Members 앱에서 “자가 진단” 탭을 눌러 바로 시작하거나 “도움받기”에서 “자가 진단” 탭을 선택합니다. 기기 상태와 테스트 할 항목을 선택하여 조치를 확인할 수 있습니다.
자가 진단을 통해 기기 상태와 테스트 할 항목을 선택하여 조치를 확인할 수 있습니다.

Tip 4. 특정 앱에 문제가 있나요?

  앱 아이콘을 길게 누른 다음 나오는 "ⓘ"을 탭하세요. “앱 출처 정보”를 선택하고 “업데이트” 버튼을 눌러 최신 버전을 설치하세요.
  앱 아이콘을 길게 누른 다음 나오는 "ⓘ"을 탭하세요


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