갤럭시 S22, 음악을 재생하거나 통화 중 상단 스피커/수화부(리시버)에서 잡음이 들립니다.

갤럭시 S22/S22+/S22 Ultra에서 음악을 재생하거나 일반 통화/스피커폰 통화 중 상단 스피커/수화부(리시버)에서 잡음이 들리거나 소리가 작게 들립니다.

음악 재생, 통화 중 상단 스피커 및 수화부(리시버)에서 잡음이 들릴 경우 조치 방법  

갤럭시 S22/S22+/S22 Ultra 모델은 방수기능을 위해 제품 내부의 압력과 외부 압력을 맞추는 공기 통로가 후면 카메라 렌즈 주변부에 위치하고 있습니다.

후면 카메라 렌즈 주변부에 폰케이스, 커버, 카메라 보호 필름 등이 장착(부착)이 되어있는 경우 기기를 누르는 등 내부 압력이 변화하면 상단, 하단 스피커에서 잡음이 들리거나 수화부(리시버)에서 소리가 작게 들릴 수 있습니다.

특히 기온이 높거나 낮은 계절(여름/겨울철)에는 내외부 압력차이가 커져 공기 통로가 막혀 있는 경우 잡음이 좀 더 크게 들리거나 소리가 좀 더 작게 들릴 수 있습니다.

갤럭시 S22 시리즈 공기 통로 위치

 갤럭시 S22 

갤럭시 S22+ 

갤럭시 S22 Ultra 

이러한 경우, 갤럭시 후면 카메라 주변부를 가리고 있는 커버, 필름 등을 제거하시고 사용하세요.