유심 트레이 분리 핀을 마이크 홀에 삽입한 경우 점검 방법이 궁금합니다.

트레이 분리 핀 또는 클립과 같이 뾰족한 물건이 삽입되어도 마이크에 직접적으로 영향을 주지 않는 구조로 설계되어 있습니다.

진단 방법 

제품의 성능에 문제가 있는지 걱정 된다면 삼성 멤버스 자가 진단을 통해 마이크 점검을 해보시기 바랍니다.

1단계) 삼성 멤버스 앱 실행 후 도움받기를 선택하세요.

2단계) 휴대전화 진단 진입하여 진단항목 보기 후 마이크 항목을 선택하세요.

3단계) 녹음 소리 테스트 진행 후 마이크 상태 이상 유.무 확인이 가능합니다. 

① Members 앱

② 도움받기
 

③ 바로 시작하기

④ 마이크 선택 

 

 ⑤ 녹음

 

⑥ 마이크 이상 유.무 확인 

 

 ※ 강한 힘으로 누를 경우 마이크 외 다른 부품이 손상 될 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.

※ 설명된 메뉴/기능의 명칭, 화면 구성(UI/UX) 등은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366, 통화요금 : 발신자 부담)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.