식기세척기 세척시간이 늘어납니다.

예상 원인

일부 모델에서 스마트싱스 등록 사용 중 Wi-Fi 연결이 끊기는 현상으로 세척 시간이 늘어나 표시될 수 있습니다.

※ 실제 행정 시간은 변동 없음

조치 안내

스마트싱스 재 등록 확인

■ 원인

SmartThings 연결하여 사용 중 댁내 공유기(Wi-Fi) 통신 장애로 연결이 해제될 경우 제품과 서버 간 동기화가 안되어 잔여 시간 오표기 현상이 발생합니다.

■ 조치 방법

SmartThings 재 연결 시 오표시(세척 시간 증가) 현상 해소 및 정상 동작이 될 수 있습니다.

(반드시 기존의 식기세척기 스마트싱스 기기 삭제 후 재연결하세요)

※ 해당 모델 리스트

DW60A8355**, DW60A8375**, DW60A8575**, DW60A8775**, DW60A9775, DW60B8***

■  SmartThings 재연결 방법

 스마트싱스 앱에서 기기 추가

➀ 스마트싱스 앱에서 기기 추가하여 식기세척기 선택

➁ 컨트롤 패넬의 스마트 컨트롤 키를 3초간 눌러 AP 모드 진입