S펜 연결이 되지 않아요.

S펜은 자기력의 변화를 감지하여 인식합니다.

휴대폰 케이스에 있는 자성 물질이나 주변의 금속에 의해서 영향을 받아, 미인식/오인식 등의 오동작이 발생할 수 있습니다.

사용하시는 케이스 등 액세서리에 자석이 있을 경우, 해당 액세서리를 제거(탈착) 한 후 사용해 보시기 바랍니다.

S펜 연결  

1. S펜을 제품에 다시 삽입하세요.

2. 화면 상단을 아래로 드래그해 알림창을 연 후 S펜 리모컨 기능을 껐다가 켠 후 S펜 연결을 누르세요.

※ 연결이 완료되기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.   

 S펜 초기화 

설정 > 유용한 기능 >  S펜 > 에어 액션 > 더보기 >  S펜 초기화 > 휴대 전화에 S펜을 삽입하세요 >  S펜 연결되었습니다.

① 설정

 

② 유용한 기능

 

③ S펜

 

④ 에어 액션

 

⑤ 더보기

 

⑥ S펜 초기화

 

⑦ S펜을 휴대전화에 삽입하세요.

 

⑧ S펜이 연결되었어요

갤럭시 자가진단(기능 점검) 방법  

삼성 멤버스 앱 내 자가진단을 통해 SIM 카드 및 모바일 네트워크 항목을 점검해 보시기 바랍니다.

 ☞ 갤럭시 자가진단 하기 

※ 자가진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 기기에서 사용이 가능합니다.

※ 자가진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요.