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노트북 전원이 안 켜집니다.

  • 날짜 2021-03-08
  • 조회수 309,930


  • 일시적인 현상으로 노트북 전원이 안 켜질 수 있습니다.
  • 외부 전원장치(전원 어댑터) 이상으로 전원이 안 켜질 수 있습니다.
  • 콘센트/멀티탭 연결 상태 문제로 인하여 전원이 안 켜질 수 있습니다.
  • 내부 하드웨어 이상으로 전원이 안 켜질 수 있습니다.


아래의 방법으로 조치 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.


■  소프트 RTC 리셋 방법  

1. 노트북 전원 자체가 안켜질 때, 소프트 RTC 리셋 방법 

※ 2023년(13세대 CPU 적용)이후 출시된 노트북에만 적용 가능 합니다.


① 전원어댑터를 노트북에서 분리하세요.

② Fn + F1 + 좌측 방향키(◀) 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.

※ Note PC 모델에 따라 전원 버튼 위치가 다를수 있습니다. 

23년도 출시 제품은 Fn + F1 + 좌측 방향키◀ 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼 누르기


③ RTC리셋이 정상적으로 동작한 경우, 동작 표시등 램프가 빨간색(RED)으로 5회 깜빡인 후 꺼집니다.

④ 전원어댑터를 노트북에 연결하세요.

⑤ 전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다.

※ 화면이 켜질 때까지 LED가 Blue(파란색) 색상으로 깜빡거릴수 있으며 초기 부팅시 까지 약 1분 가량 소요될수 있습니다.

※ 모델에 따라 화면이 켜지는 데까지 시간이 걸리수 있으므로 켜지는 동안 전원을 강제로 종료하면 안됩니다.


2.  노트북 전원은 켜지나 부팅이 안되는 경우, 소프트 RTC 리셋 방법

※ 2016년 이후(2023년 이전) 출시된 스카이레이크 CPU 적용 노트북부터 '소프트 RTC 리셋' 기능을 지원합니다.(일부 모델 제외) 


① 전원어댑터를 노트북에서 분리하세요.

※ 노트북이 켜져 있는 경우(동작표시등에 램프가 켜져있는 경우) 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 종료하세요.

(또는 키보드에 Shift 키와 전원 버튼을 전원 램프가 꺼질 때까지 동시에 7초이상 길게 눌러서 끕니다.)


② Fn + F1 + 우측 방향키(▶) 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 누르세요.

※ Note PC 모델에 따라 전원 버튼 위치가 다를수 있습니다.

노트북 전원을 끈 상태에서  Fn + F1 + 우측 방향키▶ 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼 누르기


③ RTC리셋이 정상적으로 동작한 경우, 동작 표시등 램프가 빨간색(RED)으로 5회 깜빡인 후 꺼집니다.

④ 전원어댑터를 노트북에 연결하세요.

⑤ 전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다.

※ 화면이 켜질 때까지 LED가 Blue(파란색) 색상으로 깜빡거리며 초기 부팅시 까지 약 1분~2분 가량 소요됩니다.

※ 모델에 따라 화면이 켜지는 데까지 시간이 걸리수 있으므로 켜지는 동안 전원을 강제로 종료하면 안됩니다.


■  노트북 전원 어댑터 점검 

노트북 컴퓨터 AC어댑터 동작(형광색 or 파란색) 표시등이 있는 어댑터의 경우 램프에 불이 들어오는지 확인 합니다.


1. 램프에 불이 들어오는 경우 :

     전원 입력잭을 제품에서 분리후 재연결 한 후 전원이 들어 오는지 확인 합니다.


2. 램프에 불이 들어오지 않는경우 :

    전원잭이 완전히 삽입되지 않은 경우 전원이 안켜 질 수 있으므로

    전원 케이블 ↔ AC 어댑터 ↔ 전원 입력 잭 연결 부위를 분리 한 후 완전히 삽입 될 수 있도록 재연결 한 후 전원이 들어 오는지 확인 합니다.


    ※ Type-C 어댑터 중 케이블 일체형 어댑터의 경우 노트북에 연결을 해야만 동작표시등 램프가 켜집니다.

노트북 전원어댑터 연결 및 동작표시등 이미지


3. Type-C 어댑터 중 케이블 분리형 어댑터의 경우

     휴대폰 어댑터와 마찮가지로 동작표시등이 없습니다.

     어댑터에 Type-C를 지원하는 다른 장치(휴대폰 등)를 연결하여 어댑터 이상 유무를 확인 합니다.

노트북 타입C 분리형 어댑터


■  멀티탭 전원 및 연결 상태 점검

1. 사용중인 멀티탭에 전원이 켜져 있는지 확인 합니다.


다른 기기장치(드라이기, 충전기) 연결 시 정상 동작 하는지 확인 합니다.



동일하게 전원이 안켜진다면 멀티탭 이상일 수 있습니다.

멀티탭 이미지


2. 다른 콘센트에 연결 확인


멀티탭을 다른 콘센트나 벽면 콘센트에 직접 연결하여 전원이 켜지는지 확인합니다.

벽면 콘센트 이미지


안내해드린 방법으로 조치가 안된다면 하드웨어적인 점검이 필요하오니 가까운 서비스센터를 방문하시어 점검을 받아보시기 바랍니다.

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