노트북 전원이 안 켜집니다.
- 날짜 2021-03-08
- 조회수 181,935
- 일시적인 현상으로 노트북 전원이 안 켜질 수 있습니다.
- 외부 전원장치(전원 어댑터) 이상으로 전원이 안 켜질 수 있습니다.
- 콘센트/멀티탭 연결 상태 문제로 인하여 전원이 안 켜질 수 있습니다.
- 내부 하드웨어 이상으로 전원이 안 켜질 수 있습니다.
아래의 방법으로 조치 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.
■ 소프트 RTC 리셋 방법
1. 노트북 전원 자체가 안켜질 때, 소프트 RTC 리셋 방법
※ 2023년(13세대 CPU 적용)이후 출시된 노트북에만 적용 가능 합니다.
① 전원어댑터를 노트북에서 분리하세요.
② Fn + F1 + 좌측 방향키(◀) 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
※ Note PC 모델에 따라 전원 버튼 위치가 다를수 있습니다.
③ RTC리셋이 정상적으로 동작한 경우, 동작 표시등 램프가 빨간색(RED)으로 5회 깜빡인 후 꺼집니다.
④ 전원어댑터를 노트북에 연결하세요.
⑤ 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.
※ 화면이 켜질 때까지 LED가 Blue(파란색) 색상으로 깜빡거릴수 있으며 초기 부팅시 까지 약 1분 가량 소요될수 있습니다.
※ 모델에 따라 화면이 켜지는 데까지 시간이 걸리수 있으므로 켜지는 동안 전원을 강제로 종료하면 안됩니다.
2. 노트북 전원은 켜지나 부팅이 안되는 경우, 소프트 RTC 리셋 방법
※ 2016년 이후 출시된 스카이레이크 CPU 적용 노트북부터 '소프트 RTC 리셋' 기능을 지원합니다.(일부 모델 제외)
① 전원어댑터를 노트북에서 분리하세요.
※ 노트북이 켜져 있는 경우(동작표시등에 램프가 켜져있는 경우) 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 종료하세요.
② Fn + F1 + 우측 방향키(▶) 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 누르세요.
※ Note PC 모델에 따라 전원 버튼 위치가 다를수 있습니다.
③ RTC리셋이 정상적으로 동작한 경우, 동작 표시등 램프가 빨간색(RED)으로 5회 깜빡인 후 꺼집니다.
④ 전원어댑터를 노트북에 연결하세요.
⑤ 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.
※ 화면이 켜질 때까지 LED가 Blue(파란색) 색상으로 깜빡거리며 초기 부팅시 까지 약 1분~2분 가량 소요됩니다.
※ 모델에 따라 화면이 켜지는 데까지 시간이 걸리수 있으므로 켜지는 동안 전원을 강제로 종료하면 안됩니다.
■ 노트북 전원 어댑터 점검
노트북 컴퓨터 AC어댑터 동작(형광색 or 파란색) 표시등이 있는 어댑터의 경우 램프에 불이 들어오는지 확인 합니다.
1. 램프에 불이 들어오는 경우 :
전원 입력잭을 제품에서 분리후 재연결 한 후 전원이 들어 오는지 확인 합니다.
2. 램프에 불이 들어오지 않는경우 :
전원잭이 완전히 삽입되지 않은 경우 전원이 안켜 질 수 있으므로
전원 케이블 ↔ AC 어댑터 ↔ 전원 입력 잭 연결 부위를 분리 한 후 완전히 삽입 될 수 있도록 재연결 한 후 전원이 들어 오는지 확인 합니다.
※ Type-C 어댑터 중 케이블 일체형 어댑터의 경우 노트북에 연결을 해야만 동작표시등 램프가 켜집니다.
3. Type-C 어댑터 중 케이블 분리형 어댑터의 경우
휴대폰 어댑터와 마찮가지로 동작표시등이 없습니다.
어댑터에 Type-C를 지원하는 다른 장치(휴대폰 등)를 연결하여 어댑터 이상 유무를 확인 합니다.
■ 멀티탭 전원 및 연결 상태 점검
1. 사용중인 멀티탭에 전원이 켜져 있는지 확인 합니다.
다른 기기장치(드라이기, 충전기) 연결 시 정상 동작 하는지 확인 합니다.
동일하게 전원이 안켜진다면 멀티탭 이상일 수 있습니다.
2. 다른 콘센트에 연결 확인
멀티탭을 다른 콘센트나 벽면 콘센트에 직접 연결하여 전원이 켜지는지 확인합니다.
안내해드린 방법으로 조치가 안된다면 하드웨어적인 점검이 필요하오니 가까운 서비스센터를 방문하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
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